10月13日，宁波分行曾创新行长、吴红梅副行长一行到分行信息科技管理部数据机房、值班室、监控室和分行营业厅视察了解二十大期间安全生产和服务保障工作落实情况，听取相关负责人汇报。曾创新行长在视察时指出，做好党的二十大期间安全和服务保障工作，是当前全行首要政治任务。一是要高度重视二十大期间的安全生产和信息网络安全，加强重要场所、重点岗位和关键环节的安全管理，确保绝对安全；二是要加强营业网点运营和服务管理，做好客户矛盾纠纷排查，妥善解决客户矛盾纠纷，切实提升客户服务质量；三是要加强舆情管控，确保及时发现舆情，妥善处置舆情，严防重大舆情事件；四是要抓实抓牢疫情防控工作，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，慎终如始抓好各项防控措施落实。