2022-10-19
为提升“助老适老”金融便民服务水平，切实保障老年金融消费者合法权益，海曙支行对接鼓楼街道中山社区，开展老年人金融素养跟踪调查研究工作。活动现场，工作人员对项目背景和操作流程进行说明，并对调查表的部分专业术语、填写要求及注意事项进行解释，在充分尊重老年人意愿的前提下，分配人员指导老年人填写，确保信息的有效性、活动的有序性。同时，海曙支行结合《老年人金融一本通》，对参与活动的老年人开展防范电信网络诈骗知识和存款保险知识的讲座。
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