3.15国际消费者权益日来临之际，邮储银行宁波分行结合当前金融消费群体需求，积极响应监管机构做好消费者权益保护和金融教育宣传工作的号召，早谋划、早部署、早行动，围绕“共促消费公平、共享数字金融”活动主题，开展3.15金融知识宣传系列活动。

守好阵地 强化宣传

镇海区支行营业部和招宝支行以网点为宣传阵地，通过邀约附近社区居民，积极开展金融知识宣传活动。招宝支行重点向老年客户群体讲解消费者权益保护、防范电信诈骗、非法集资等相关知识，帮助客户树立理性投资、价值投资理念。镇海区支行营业部通过茶话会的形式向客户介绍各项金融知识，传授“三不一要”防诈骗小窍门，做到不轻信，不透露，不转账，提醒客户遇到诈骗要及时报案，有效提高客户金融知识水平和风险防范意识。

宁海支行在妇女节当天邀请当地的女企业家们参与现场活动，活动期间，该行员工向在场客户宣传存款保险制度、个人征信管理、投资者适当性管理、防范非法证券期货活动、防范电信网络诈骗等内容，提升其金融素养，引导客户敬畏市场，树立理性投资的理念。该支行还邀请外部律师开展《知法懂法用法-认识民法典》讲座，主要从民法典总则、物权、合同、人格权、婚姻家庭、继承、侵权责任等七个方面进行了深入浅出地解读,进一步增强现场客户的法律意识。

走进社区 多样科普

鄞州区邱隘支行走进上城湖小区开展以“提升金融素养，助力共同富裕”为主题的金融普法宣传活动。工作人员向到场的居民们普及买卖账户违法行为对社会和个人的危害，告知居民这类行为不仅给不法分子提供作案工具，还给自己带来巨大的信用风险、法律风险，涉嫌违法犯罪。工作人员提醒大家在日常生活中要注意提升个人信息保护意识，妥善保管好自己的身份证、银行卡、网银U盾、支付宝等；不要贪图“小惠小利”，不出租、出借、出售个人银行卡；发现买卖银行卡和身份证的犯罪行为，及时向公安机关举报。

奉化区支行于近期开展“我为群众办事实 征信便民暖人心”宣传活动。支行工作人员向消费者普及个人征信报告可通过征信自助查询代理点查询，方便快捷。通过设立宣传专柜、分发宣传折页，对消费者普及征信业务知识，辅导客户体验个人征信查询过程，并提供征信报告解读和征信知识解答咨询服务。宣传过程中支行工作人员还提醒消费者注意保护个人信息，增强个人信用意识，养成良好的个人用信习惯，进一步提升公众风险防范意识。

邮储银行宁波将持续认真贯彻落实“3·15金融消费者权益日”活动精神，为广大金融消费者提供更好的宣传和服务，不断推进银行业诚信教育和诚信文化建设。