一、以案说险：住房贷款逾期分期背后的“代理维权”陷阱

2025年1月，消费者苏先生因刑事案件失业导致收入中断，无法按时偿还住房贷款，面临贷款逾期起诉风险。焦虑之下，苏先生在网上搜索解决方案时，发现一家公司，声称可以“减免债务”“减免利息”“办理住房贷款逾期分期”。该公司承诺可以协助苏先生与银行协商，办理分48期、60期还款的方案，并声称“维权不成功不收费”。苏先生信以为真，向该公司支付了高额代理费。

然而，该公司并未如约协助苏先生解决问题，反而以各种理由拖延，甚至要求苏先生提供更多个人信息。最终，苏先生不仅未能解决住房贷款逾期问题，还因泄露个人信息遭到骚扰，甚至被不法分子利用其信息进行非法活动。所幸，苏先生及时醒悟，向银行和监管部门求助，最终在银行的协助下，通过正规渠道与银行协商，达成了合理的还款方案。

二、风险揭示：非法代理维权的三大危害

苏先生的遭遇并非个例。近年来，以“减免债务”“代理维权”为名的非法活动屡见不鲜，给消费者带来了严重危害：

1.财产损失风险：非法代理维权组织通常以高额费用为诱饵，消费者不仅需要支付高额代理费，还可能被套取贷款资金，甚至面临资金被非法侵占的风险。

2.信息泄露风险：消费者在委托过程中需提供身份证、银行卡、联系方式等敏感信息，这些信息可能被倒卖或用于非法活动，导致消费者遭受骚扰、诈骗等二次伤害。

3.法律责任风险：不法分子可能诱导消费者伪造证据、恶意投诉，甚至参与非法集资等违法行为，消费者一旦参与，可能面临法律制裁。

活动的开展，让居民更深入地了解了消费维权方法，在消费过程中能够更好地保护自己的合法权益。邮储银行河南省分行直属支行将继续加大对消费维权知识的宣传力度，让更多的居民了解并掌握消费维权知识，激发广大消费者的消费活力，为共同营造一个公平、公正、透明的消费环境贡献力量。

三、风险提示：依法理性维权，保护自身权益

为避免陷入非法代理维权陷阱，消费者应注意以下几点：

1.通过正规渠道解决纠纷：如遇住房贷款逾期等问题，应直接与银行沟通协商，或向银行业调解组织、金融监管部门寻求帮助，切勿轻信所谓“代理维权”机构的虚假承诺。

2.提高风险防范意识：对于声称“减免债务”“优化贷款”等宣传要保持警惕，切勿因一时心急而落入陷阱。银行不会通过第三方机构收取费用办理业务。

3.保护个人信息安全：妥善保管身份证、银行卡、金融账户等信息，切勿轻易委托他人代为办理业务，避免个人信息被非法利用。

4.留存证据，及时报案：如发现自身权益受到侵害，应保存相关证据，及时向公安机关报案，通过法律途径维护自身合法权益。

四、温馨提示

住房贷款是消费者生活中的重要金融业务，如遇还款困难，消费者应主动与银行沟通，说明实际情况，银行通常会根据消费者的实际困难提供合理的解决方案。切勿因一时心急而寻求非法代理维权，以免陷入更大的风险。依法理性维权，才是保护自身权益的正确途径。