“请帮我劝劝我妈妈吧！她被骗子忽悠着投资了虚假理财产品，现在还准备把所有养老钱都投进去。我在外地回不去，请一定要阻止她再上当受骗！”2021年8月17日上午10时左右，邮储银行濮阳市分行工作人员突然接到求助客户张女士打来的电话，电话里求助人非常着急，但因为疫情防控无法回家，只好向邮储银行濮阳市分行工作人员求助。

通过电话沟通，求助人张女士称家中老太太最近迷上了一个理财产品，天天去听课，有讲师专门讲解该产品的发展前景及“成功案例”，声称该产品年收益能达到投资额2倍以上。张女士说她的母亲之前已经投入了7500元，还准备隔天把全部积蓄都投入进来。张女士也通过电话多次劝说老太太，还请其他亲戚帮忙劝说，但都无法阻止老太太继续投资的决心，反而责怪亲人们耽误她赚钱。情急之下的张女士突然想起之前听邮储银行的工作人员普及过类似诈骗案例和防诈骗宣传，便电话求助邮储银行濮阳市分行帮忙劝阻其母亲，挽回经济损失。

邮储银行工作人员根据张女士的信息进行核查，发现该理财产品实为一款“资金盘传销”产品，且在与张女士进一步沟通后得知，被骗的还不止其母亲一人，已经有不少人在投资该“理财产品”，且大部分为老年人。

2021年8月18日下午5时，邮储银行工作人员再次接到求助人张女士的电话，称其母亲又去“听课”了，而且可能带着全部存款。银行人员提醒张女士立即报警，同时按照她的电话指引，通过老太太所戴的电话手表定位来到了授课所在地。银行工作人员介绍，这个授课地点隐藏在一个小区居民楼中，如果没有知情人引导，很难被发现。由于无法定位到具体楼栋，邮储银行工作人员协助办案民警通过排查、蹲守等方式找到了张女士的母亲。让人没想到的是，面对民警和银行人员的解释和劝说，老太太不仅不愿说出“上课”的具体位置，还偷偷打电话给讲课人员通风报信。无奈之下，民警和邮储银行工作人员又兵分两路，一路继续和老太太沟通，一路到小区监控室调查。最终，通过监控回放，民警锁定了上课的楼栋，并将躲在卧室的两名嫌疑人抓获。

通过邮储银行工作人员的耐心沟通讲解，以及民警从犯罪嫌疑人手机里提取的证据，张女士的母亲终于认识到自己被骗了。由于处置及时，当天晚上8点半，老太太被骗的钱悉数追回。

邮储银行河南省分行工作人员说，由于很多老年人防范意识薄弱，对金融知识了解不多，所以就有骗子以“理财产品”收益高为幌子，诱骗老年人的养老钱。针对这种现象，邮储银行河南省分行根据人民银行和银保监会相关要求，重点针对老年群体，持续开展防范电信诈骗、理财陷阱等一系列金融知识宣传，助力保障老年群体财产安全，提高老年人幸福感和获得感。（转载来源：河南日报）