连日来，极端强降雨导致郑州发生严重城市内涝，防汛形势严峻。应对汛情，邮储银行郑州市分行党委把防汛救灾作为当前第一要务，切实集结邮储力量，全力确保金融服务不断档、全力支撑地方社会恢复生产生活常态、全力保障人民群众生命和财产安全，与郑州人民一起共渡难关。

全力应对汛情  保障金融服务不断档

7月20日，邮储银行郑州市分行第一时间启动应急预案，迅速成立防汛防洪领导小组，设置抢险组、保障组、信息组，统筹、快速推进防汛工作。同时，连夜下发防汛自救手册，确保员工生命安全。

同一时刻，该分行各网点紧急行动，用提前备好的沙袋等防汛物资阻挡雨水进入，快速清理网点积水。在保证安全的情况下，各个网点工作人员更是彻夜坚守，细心排查，确保金融服务不断档，确保汛情过后各网点可以顺利安全运营。

汛期关键时段，为切实保障市民在特殊时期的基本金融需求，该分行充分运用线上优势，借助“河南省分行微信公众号”“邮储银行云工作室”“小额贷款二维码营销”等线上平台，拓宽金融服务触角，引导广大客户通过手机银行等电子银行渠道办理业务。

该分行还在汛情发生后的第一时间，为受灾的个体工商户、小微企业主及农户等客户群体开辟贷款绿色通道，指导客户通过邮储银行手机银行APP等渠道，申请小额“极速贷”、“网商贷”、“小微易贷”等线上贷款，确保不出家门即能获得用于抗灾的贷款资金。

暴雨过后，为尽快实现全行网点正常营业，恢复高效、优质的金融服务秩序，邮储银行郑州市分行组织开展自助设备和现金类设备巡检，确保设备运行有序。同时，重点做好汛期过后防疫消杀，逐一对营业大厅、办公区域进行全面消杀，切实保障客户、员工的人身健康安全。

支持灾后重建  力促企业恢复生产

为保障金融服务畅通，帮助受灾企业恢复生产生活，针对中小微企业客户，邮储银行郑州市分行倾斜信贷资源，要求近期专职客户经理24小时待命，随时准备为客户提供互联网信贷资金支持；针对存量企业，逐户摸清客户受灾情况和资金缺口，采用信用方式为客户追加授信额度；重点对涉及基建的防水防腐、建筑安装和涉及民生的副食批发、医疗物质等行业提供重点支持。

受暴雨影响，我市某食品城不少客户急需帮助。日前，邮储银行郑州市惠济支行部分员工前往该食品城，详细了解商户暴雨后生活、生产经营中需要帮助的情况，主动帮助打扫经营场所、搬运货物，整理门店，与市场共同合力恢复正常经营秩序。同时，积极收集消杀物资帮助大家做好门店消毒工作。

该行按照监管部门及上级行的要求，认真落实无还本续贷、减额续贷、展期、变更还款方式等政策，逐户对接，做到对存量客户不抽贷、断贷和压贷，全力支持其恢复生产经营。7月20日以来，该行向各类中小微企业发放各类贷款近2300万元，其中向肉制品批发客户、防水防腐施工企业放款合计超1200万元。为受灾群众发放超7000万元的个人贷款。

与此同时，该行联手河南省农业信贷担保有限责任公司，推出专属贷款，打出“银担”组合拳，重点针对受灾严重的家庭农场、种养大户、农民合作社、农业社会化服务组织、小微农业企业等，全面给予资金扶持及贷款优惠政策，尽最大努力支持受灾新型农业经营主体恢复生产。

接下来，该分行将在加强网点风险排查的同时，持续强化金融服务功能，全力支持灾后重建，保障受灾群众、企业金融需求，用行动践行“我为群众办实事”要求，书写守土有责、守土尽责的责任担当。（转载来源：郑州日报客户端）