面对8月突如其来的疫情，邮储银行三亚市分行闻令而动，迅速积极响应三亚市委、市政府疫情防控部署，全面落实疫情防控工作。主动强化责任担当，认真安排该行疫情防控和值班等各项工作，一手抓疫情防控不放松，一手抓金融服务不动摇。

三亚市主城区是疫情防控的“主战场”，主城区全部实行交通管制和人员管控，此次疫情发生迅速，各银行金融网点的关闭，对信贷客户还款产生一定影响。为保证信贷客户因疫情无法正常还款影响征信，该行按照疫情期间的差异化信贷政策，为企业纾困解难。

“没想到8月这次发生的疫情这么严重，我20日到还本金的时候了，网银也在企业里，没有拿回家，这该如何是好？能否延期两、三个月再还？”三亚一企业主向信贷经理反馈到，该行信贷经理了解到相关情况后，立即向相关部门反馈，得到业务部门、信审部门的大力支持，信贷经理通过视频形式，简化材料等方式，最终仅用两天时间给客户批复展期三个月。该公司企业主表示“感谢邮储银行为我们中小微企业考虑，服务非常及时，周到”。

疫情还在继续，虽然大家都居家隔离，邮储银行三亚市分行员工始终保持服务在线，以电话、短信、微信等方式开展各种金融服务，最大限度满足客户的需求，真正做到“隔离不隔服务、离岗不离业务”，确保各项金融服务不间断、拖延、不打折。