近期，海南省出现新一轮新冠肺炎疫情。面对复杂的疫情防控形势，邮储银行海南省分行坚守为民初心，积极配合当地疫情防控各项工作，确保疫情期间金融服务不打烊，在抗击疫情、支持实体经济方面发挥了重要作用。

严格落实疫情防控措施 积极投身志愿服务

疫情就是命令，本次疫情发生后，邮储银行海南省分行快速出台疫情防控应急预案，果断采取防控措施。截至目前，该行中心机房、运营中心、安防消防监控中心均运转正常，各单位应急值守人员坚守岗位，防疫及生活物资充裕。

疫情发生后，海南省分行下辖各网点快速反应，科学部署营业场所入口管理，为到网点办理业务的客户消毒、测体温，核验健康码、行程码、核酸证明。在确保防疫安全的同时，保证网点业务连续运营。

该行团委还组织“志愿服务青年突击队”，投身全省抗疫防控阻击战。其中，海南省儋州分行组织“抗疫突击队”，到儋州市疾控中心搬运分发抗疫物资；组织“疫情防控志愿队”，协助当地相关部门为村镇居民进行核酸检测。海南省澄迈支行则组织“团员志愿者”，协助社区做好疫情防控和核酸检测工作。

全力保障金融服务 “五促五保”护航企业发展

疫情防控期间，邮储银行海南省分行加大宣传力度，采用微信、短信定向发送等方式，积极引导客户使用网上银行、手机银行等线上渠道办理业务，及时处理客户各项业务咨询、业务查询和其他业务处理，确保疫情期间融资渠道的畅通。

海南某新能源科技有限公司是一家省级专精特新企业。专门运营新能源充电站。疫情期间，该企业拟扩大生产经营规模、购置新的充电设备，但由于缺乏抵押物，存在融资困难的情况。邮储银行海南省分行直属支行了解企业实际困难后，迅速响应，第一时间开展调查，为客户提供融资方案。在了解到贷款担保人由于疫情隔离不能外出时，邮储银行海南省分行制定应急方案，通过视频签署合同，第一时间为该企业发放了贷款，使企业资金周转难题得到极大缓解。

线上平台促获客、创新模式促畅通、精准施策促纾困、减费让利促发展、征信保护促安全、绿色通道保时效、专项额度保需求、普惠金融保民生、还原数据保真实、专家团队保未来。疫情防控期间，海南省分行持续推进落实稳企纾困“五促五保”十条工作措施，助力稳企纾困，护航实体经济高质量发展。

通过“五促五保”十条举措，邮储银行海南省分行4月以来累计发放公司贷款9.06亿元，其中，为光伏发电项目发放贷款1.6亿元，为华能昌江核电二期项目发放贷款3.08亿元，为自贸港绿色发展贡献“邮储力量”；发放普惠型小微企业贷款16.23亿元，为当地小微企业纾困解难，助力稳定经济大盘；通过减费让利支持实体经济，贷款利率下降58个基点，惠及用户1万余户。