随着早上太阳升起，邮储银行陵水县支行营业部的卷帘门也拉起了，还没走近网点，就已经听到“大家早上好，好，很好，非常好”的声音，这是邮储银行陵水县支行营业部的晨会刚刚开始。

“本人揽储80万元，理财356万元，贵金属0.3万元、基金65万元，保险趸缴20万元，期缴3万元，信用卡发卡6张，POS机2户......”，是贵宾理财经理黄月珠在陵水县支行营业部的晨会上开始了业绩分享。”已经工作了25年的黄月珠，晨会上的声音也不输于90后的同事，同事都喜欢叫这位皮肤黝黑、笑容亲切的大姐“啊珠vo”，客户也跟着叫了二十几年，vo是海南话对大姐的称呼，海南啊vo在各行各业中都是不可缺少的“厉害角色”，也是海南各界的“扛把子”。啊珠vo的分享还没结束，电话就已经响起来了。啊珠vo忙碌的一天开始了。

一大早联系啊珠vo的是，圣女果种植户薛小明，能有今天的幸福生活。最感激的是啊珠vo，回想起那年，19岁的薛小明独自成家第一份收入就是种植圣女果，卖果收得都是零钱，每天都是快临近下班时间才到网点存取，每天啊珠vo都帮小明清点零钱存好钱才下班，现在说起：“每次都觉得很不好意思耽误姐姐的下班时间，原来我们还没有被这个社会时代抛弃，是邮储银行的惦记”，脸上洋溢着满脸幸福的时光。今年35岁的薛小明除了种植圣女果外，还开了家农资店，今天的薛小明是要过来给新开的农资店办理扫码付业务，现在已经不用搬着零钱来网点存了，农户们一扫码，钱就到邮储银行卡账户了。

啊珠vo 是陵水县支行营业部理财经理，连续多年被邮储银行海南省分行评为“优秀贵宾理财经理”。身为理财经理的她，服务有一个宗旨：做客户的财富管家，生活和财富不分家，无论金融与非金融服务，事事有回音，件件有着落。接触的行业千千万万，她知道农户的收入更可贵，更应该充分把财理好。为了响应中央“聚焦“三农”服务“三农”，理财经理转变等客上门的模式，把个人业务送到正在田地里忙活的薛小明们，特别是春耕农忙时，啊珠vo把便利带给客户，不便留给自己。为客户提供“随时、随地、随心”的便捷暖心服务，为实现人民群众对美好生活的向往贡献金融力量。无论是薛小明人生的重要时刻，还是生活中平常的小事，抓住每一个让客户想到我的机会，认真给出答案与方案，由小变大，信任就渐渐积累为托付，为客户的美好生活播种种子。2021年2月份，邮储银行海南省分行已全部完成80个网点系统化转型，海南省分行继续巩固网点转型成果，提升服务质量，以客户为中心，多措并举促进客户体验，提高综合服务能力。

今年35岁薛小明除了种植圣女果还经营农资店，从普卡变成金卡，感谢邮储银行见证我的奋斗，从普卡到金卡，在邮储银行办理的个人财富管理也多样起来了，住上小平房，开起小汽车，如今已经过上幸福的小日子。

“要帮人实现梦想，得给他先种一颗种子”。这是啊珠vo多年以来服务客户总结的经验，努力实现梦想，创造价值，就得从心里发芽去努力。

二十载工作生涯，二十载青春挥洒，黄月珠走遍陵水县的所有乡镇，今年刚换了她写满手写营销技巧的破旧笔记本，网点转型，她也开始转换工作方式，用科技手段去提升客户体验。但不变的是普惠、亲民、质朴的服务特色和奉献、担当、进取的精神特质。

薛小明是黄月珠播种的其中一颗种子。她像每一位坚守在自己岗位、默默奉献的邮储人一样。坚守“普惠”，持续创新，在服务“三农”、城乡居民、中小企业的道路上砥砺前行。客户的长期信赖是我们可持续发展的原动力。

（黄月珠走访圣女果种植客户，分享收获成果）