近日，邮储银行上海分行的多家网点开展了金融知识普及宣传活动。据了解，为进一步提高社会公众金融安全知识素养和反诈拒赌意识，切实保护人民群众的财产安全和合法权益，邮储银行上海分行落实关于打击治理电信网络诈骗、跨境赌博的工作要求，充分发挥公众金融安全宣传“主阵地”作用，以“反诈拒赌，支付在行动”为主题，开展反赌反诈和支付安全知识宣传。

立足营业网点阵地筑起防护墙

为助力营造和谐稳定的金融发展环境，邮储银行充分发挥点多面广、贴近基层、贴近群众优势，在落实疫情防控要求的基础上，充分利用网点开展宣传活动。除了在网点营造浓厚的宣传氛围外，网点员工在日常工作中牢记“宣传反诈拒赌，守护支付安全”的责任和使命。

日前，一位80多岁的老人来到邮储银行上海崇明区支行营业部，欲向某文化联合会汇款，用于申请人才补贴。网点员工怀疑老人遇到电信诈骗，提示老人暂时不要汇款。但是老人执意要汇款，于是网点员工根据老人提供的电话号码向对方进行核实确认，对方以听不清为由匆匆挂断电话。随后，网点员工向老人普及了反诈知识，并拨打了报警电话。民警到场后，进一步了解情况后断定这是一起电信诈骗案件，同时再次拨打了对方电话号码，已无人接听。在网点员工和民警的劝说下，老人终于意识到自己受骗，放弃了转账。

近年来，各类电信诈骗案件频发，该行始终高度重视客户资金安全，提升员工对各类诈骗案件的识别和应急处理能力，同时充分发挥营业网点阵地宣传作用，做好防诈骗公众宣传和警示教育，为客户筑起一道资金安全“防护墙”。

依托线上渠道拓宽宣传范围

为扩大传播辐射广度，增强覆盖面和影响力，邮储银行上海分行还积极运用线上渠道，在官方微信公众号开展了“反诈拒赌 支付在行动”专项宣传，以通俗易懂的宣传方式提示公众远离欺诈陷阱，拒绝赌博套路。此外，发布推文《警银协作，保护老年人资金安全》，以辖内网点遇到的真实电信网络诈骗案例，进一步提醒社会公众警惕各类电信诈骗陷阱。同时组织行内员工转发官方渠道反诈宣传信息，让更多的群众受益，有效规避电信网络诈骗风险，维护自身合法权益。

开展特色活动提升宣传效果

在依托网点开展宣传的同时，邮储银行上海分行深入金融消费者的生产生活场景，送金融知识进企业、社区、商圈。引导社会公众自觉远离非法金融活动，避免上当受骗。

“阿姨，我们来为您讲讲如何防诈骗。”在与街道联合开展主题党日活动时，邮储银行上海杨浦区鞍山支行工作人员打开宣传手册，为老年居民带来满满的反诈“干货”，并在交流过程中结合实际案例普及防诈骗金融知识，提醒老人家面对高利率诱惑、小礼品诱惑一定要保持警惕性，守住自己的“钱袋子”。

邮储银行上海金山区万达广场支行以万达商圈为宣传阵地，大力宣传电信网络诈骗犯罪的特点手段、典型案例，发放防范电信网络诈骗宣传手册，帮助金融消费者提高安全防范意识。

此外，邮储银行上海虹口区支行把金融知识送进企业，利用上门走访客户的契机，深入推进反诈拒赌宣传工作，向企业人员讲解电信网络诈骗的危害性，切实提升企业人员的反诈拒赌意识。

本次宣传活动让广大群众充分了解到当前严厉打击电信诈骗、跨境网络赌博等犯罪的形式，切实增强了辖内群众的金融安全意识和反诈拒赌意识。邮储银行上海分行坚持以客户为中心，积极履行普惠金融的社会责任。今后，该行将会持续加强防范电信网络诈骗宣传的深度和广度，助力提升社会群众的识骗防骗意识和能力，尤其是针对老年客户群体，该行始终以更加细致的服务保障好客户资金安全，筑牢反诈金融防线，做广大群众身边值得信赖的银行。