为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，构建和谐稳定的金融消费环境，上海分行自2021年9月1日起，启动“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”金融知识宣传教育活动，帮助提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境。为确保活动取得实效，上海分行成立活动领导小组，上下协调，邮银联动，充分发挥邮储网点遍布城乡的优势，积极打造群众身边的金融知识宣传教育服务平台。

活动期间，各网点厅堂内醒目张贴宣教活动海报，网点自助机具、电子显示屏滚动播放宣教活动海报和口号。金融知识宣教专区内，金融知识读本、防范非法集资、防范电信网络诈骗、防范校园贷、个人信息保护、反洗钱等各类宣传资料整齐摆放，供广大金融消费者免费取阅。

同时，各网点宣教志愿者积极走进社区街道、商区、厂区、校区等，将金融知识送到群众身边。除了传统的线下宣教，上海分行以此次集中性金融知识普及活动为契机，大力推动建设“线上+线下”“集中性+阵地化”的金融宣传全网格，推进金融教育常态化阵地建设。在官方微信公众号上开设“小邮消保课堂”，定期推送群众喜闻乐见的金融知识，提示消费者防范金融风险，向客户传递有温度的金融服务。

下阶段，上海分行将继续秉持“人嫌细微、我宁繁琐；不争大利、但求稳妥”的经营理念,坚持“普之城乡,惠之于民”，从消费者切身利益出发，改进服务质量，为提升社会大众金融素质，建立和维护消费者对银行业的信心作出努力，以实际行动践行国有大行责任担当。