尊敬的客户：

根据中国人民银行统一安排，中国邮政储蓄银行山西省分行在11个地市的部分地区承担世界文化和自然遗产——黄山、峨眉山-乐山大佛普通纪念币（以下分别简称黄山币和峨眉山币）预约兑换工作，分配数量为51.6万套，黄山币和峨眉山币每套包括黄山币和峨眉山币各1枚，共2枚，每枚面额5元，按套发行。现将有关事项公告如下：

一、承办地区

中国邮政储蓄银行山西省分行承办黄山币和峨眉山币预约兑换的地区为：太原、大同、阳泉、长治、晋城、朔州、忻州、晋中、吕梁、临汾、运城共11个地市的部分地区。具体预约兑换网点及分配额度请点击查看《中国邮政储蓄银行山西省分行黄山币和峨眉山币预约兑换网点及额度信息》。

二、时间安排

（一）预约期：2023年3月31日22:00:00-4月2日24:00:00。

线上预约：客户可于2023年3月31日22:00:00起登录我行官方网站、手机银行、微信公众号、个人网银办理黄山币和峨眉山币的预约。预约期内先到先得，额满为止，逾期不予办理。具体预约入口如下所示：

（1）官方网站入口：进入中国邮政储蓄银行门户网站（www.psbc.com）,首页-公告栏-纪念币公告-点击进入预约。

（2）手机银行入口：进入邮储银行手机银行，首页-全部-网点模块-纪念币预约。

（3）微信公众号入口：关注“中国邮政储蓄银行”微信公众号，服务模块-纪念币专区-纪念币预约。

（4）个人网银入口：登录中国邮政储蓄银行个人网银，首页-个人网银登录-我的账户-纪念币管理-纪念币预约。

客户预约时，请务必输入正确的姓名、第二代居民身份证号码、手机号码，以便后续业务办理。客户提交预约申请后，页面跳转显示“预约已受理”和唯一预约编号，表示我行已受理客户的预约申请。

2.预约取消：预约期内，客户可使用“中国邮政储蓄银行”微信公众号、邮储银行手机银行、邮储银行个人网银中的“预约记录查询/修改/取消”交易，查询线上预约申请提交结果，可办理预约记录取消、修改预约姓名及兑换日期，其他预约信息无法修改；客户也可前往预约登记的网点，办理预约记录取消、修改预约姓名及兑换日期，其他预约信息无法修改。非预约期内，客户无法取消预约、修改预约信息。

（二）预约核实期：2023年4月5日-4月6日。

预约信息仅作为登记，预约期结束后，中国人民银行将对客户的预约信息进行核查，详细核查事项请查看中国人民银行公告〔2019〕第26号。有违约记录的客户将无法通过中国人民银行核查；客户凭同一有效身份证件（指第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证原件办理，下同）信息，只能在一家银行业金融机构的一个营业网点预约，否则将无法通过核查。我行将根据中国人民银行反馈的核查结果，向客户预约登记时预留的手机号码发送预约结果短信，客户也可在2023年4月4日24点后，通过我行手机银行、微信公众号、个人网银查询核查结果。

核实期内，未通过中国人民银行核查的客户，可持预约登记时的有效身份证件前往预约登记网点，在网点营业时间内办理撤销违约记录和保留本次兑换资格业务。逾期不予办理。成功办理保留兑换资格的客户，可在兑换期内在该营业网点营业时间内办理兑换。

核实期结束后，未通过中国人民银行核查，且未办理撤销违约记录并保留兑换资格业务的客户，将无法办理黄山币和峨眉山币预约兑换业务。

（三）兑换期：2023年4月7日-4月26日。

兑换期内，预约成功的客户须持预约登记时的本人有效身份证件，在兑换期内任意一天至预约登记网点，在网点营业时间内办理黄山币和峨眉山币兑换业务。兑换期结束，停止兑换。

三、注意事项

（一）黄山币和峨眉山币线上预约开始时间为2023年3月31日22:00:00。

（二）办理黄山币和峨眉山币核实、兑换的有效身份证件必须为已办理预约登记的有效身份证件。

（三）客户仅可按套预约、兑换黄山币和峨眉山币，不可预约、兑换整套中的其中一枚。每人预约、兑换限额为20套，每人总计只能预约、兑换1次。

（四）客户可提前致电预约登记网点，向网点咨询可以办理预约、核实及兑换的营业时间。预约登记网点咨询电话请点击查看《中国邮政储蓄银行山西省分行黄山币和峨眉山币预约兑换网点及额度信息》。

（五）客户如代理他人办理兑换、撤销违约记录及保留兑换资格业务的，应持本人及被代理人有效身份证件办理，且被代理人数不超过5人。

（六）客户如对其预约记录存在异议，可在预约核实期内，持本人有效身份证件，至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询，查询地址以人民银行地市中心支行及以上分支机构公告为准。

（七）客户使用我行个人网银预约的，暂不支持Internet Explorer 8及以下版本，请提前升级或使用其他浏览器；使用我行微信公众号预约的，暂不支持微信电脑版访问，请使用微信移动客户端；使用我行手机银行预约的，请务必提前下载最新版邮储银行手机银行，本次预约仅支持8.0及以上手机银行版本。上述各预约渠道将于正式预约开始时开放。

（八）办理兑换时，我行承办网点须登记客户身份信息和兑换数量。如客户需整盒兑换的，须客户签字确认后方可兑换。

（九）预约兑换期内，客户可通过我行手机银行、微信公众号、个人网银查询各预约兑换网点的预约兑换进度。各预约兑换网点现场也将采用电子屏幕或纸质张贴方式，公布前1日该网点预约兑换进度。

（十）因不可抗力等原因，部分地区黄山币和峨眉山币的相关工作存在延期可能性，我行当地分支机构将另行公告本地区预约、核实、兑换的时间调整安排，具体情况以我行当地分支机构公告为准。

（十一）普通纪念币总体定位于纪念和收藏，不鼓励炒作、回存、流通。为充分发挥普通纪念币宣传纪念作用，维护公众利益，避免公共资源浪费，请按纪念和收藏需求进行黄山币和峨眉山币的预约兑换，避免约而不兑、兑后回存的行为。

（十二）更多详情可咨询我行客服与投诉热线95580。

特此公告。

中国邮政储蓄银行股份有限公司山西省分行

2023年3月28日