客户至上，服务至上始终是中国邮政储蓄银行府西街支行的宗旨。今年7月份我行多次与国债未兑付客户张振宏沟通，希望客户能尽快来我行办理国债兑付业务。

2021年7月25日客户张振宏来我支行办理国债到期对付业务，我行大堂经理了解到客户要办理国债到期对付业务，首先安排客户在VIP室休息，并端给客户一杯热腾腾的咖啡。在客户等待办理业务期间，我行理财经理对8月份代销的国债产品进行了介绍，着重强调了国债由国家财政信誉作担保，信誉度非常高，历来有“金边债券”之称，产品优势明显。客户对我行营销人员的专业能力及服务态度非常认可，整个过程中客户对我行的服务很满意。

对我行来说“以客户为中心” 不只是一种理念，更是一种价值观向。对每一个客户我行都会提供真诚服务，力争让每个客户都满意而归。

（来源：山西经济网）