在我市启动“最多跑一次”改革以来，邮储银行宁波分行辖内各机构全面开展“提升服务效能、优化服务质量”活动，全力提速金融服务。

一、“无需跑网点”邮储金融亮点功能一

（一）手机银行“一键绑卡”功能

通过手机银行“一键绑卡”，客户在通过网点或移动展业办理开卡和手机银行签约交易后，可在线上自助完成支付宝、京东、微信（即将上线）的“一键绑卡”操作，免去客户登录不同第三方平台，输入卡号等信息完成签约的过程，大大缩短了客户的操作时间，改善了客户体验。

（二）宁波同城线上缴费功能

 目前邮储手机银行支持宁波地区的通讯费（电信）、燃气费（兴光燃气）、电费和水费的在线欠费缴纳。客户可免跑网点，直接通过手机银行完成缴费。

（三）UK密码遗忘、使用异常可拨打95580线上处理

宁波分行个人网银UK客户遇到UK密码遗忘、使用异常的情况，可直接拨打95580转人工服务，即可在线实现UK状态的重置，免去客户跑网点重置状态。

（四）邮享贷、邮薪贷、邮家贷、极速贷

邮享贷、邮薪贷、邮家贷、极速贷等线上消费贷产品是全流程线上产品，通过手机银行或网银页面登陆操作即可放贷，已实现客户0上门。

二、“只需跑一次”邮储金融亮点功能二

（一）线上自助填单功能

客户可通过邮储手机银行、个人网银及中国邮政储蓄银行官方微信公众号线上完成自助填单，也可以在网点自助填单机上进行现场填单并打印，柜台可查询打印客户线上远程填单内容，并实现自动录入，免于柜员手工操作，大幅提升了业务办理效率，加速网点智能化建设，提升了客户服务体验度。

（二）ATM二维码取款、刷脸取款功能

二维码取款是指客户通过邮储银行手机银行客户端扫一扫功能，扫描ATM屏幕“二维码”（点击ATM屏幕二维码取款即可）完成取款的交易。

ATM刷脸取款功能，客户在邮储银行手机银行完成“刷脸取款”签约后，无需使用传统卡折，即可通过支持刷脸取款的 ATM（包括取款机和存取款一体机）完成取款交易。

客户无需携带卡、折即可实现取款，提高业务办理效率，优化了客户体验。

（三）江北区首家个人信用报告自助查询代理点

通过人像识别和身份证读取技术相结合，市民只需将身份证放置在感应区、自助查询机提示进行人脸识别，信息比对成功后，输入手机号码，即可打印个人信用报告，整个流程耗时不到1分钟。

（四）公司账户开户

（1）简化账户开立业务处理流程

办理账户开立业务时，所有开户资料提交及相关手续在预开户环节完成，账户正式开立时无需客户再次临柜。进一步精简企业银行帐户申请资料，若客户办理一笔业务需同时提交单位公函、法人授权书等证明文件，可合并提交一份证明文件。

（2）加快开户业务审核效率

根据取消企业银行账户许可工作的要求，宁波分行在企业开立基本存款账户、临时存款账户时，要求各网点立即至迟于当日将开户信息通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案，并立即将开户资料影像件通过账户管理辅助系统报送人民银行当地分支机构。企业在宁波分行开立的银行结算账户自开立之日起即可办理收付款业务。

（五）优享贷、个商E捷贷、代办公积金贷款、公转商贷款

以上零售产品业务均已实现最多跑一次，或借助通过手机银行或者网银能够实现最多跑一次。

据邮储银行宁波分行相关部门负责人人士介绍，今年积极推动“最多跑一次”金融便利服务，不仅在窗口金融服务还是电子化服务，让市民真正能够体验到“进一家门办两家事”的快捷便利。