编者按：

当丁达尔效应出现，光就有了形状；当先进集体和个人出现，榜样就有了形象。一个个榜样，就是“光”的汇聚，正是这样的汇聚，让“光”更加耀眼。榜样是鲜活的旗帜，榜样是平凡的人物，榜样是明亮的灯塔，榜样是笃定的力量。

日前，邮储银行贵州省分行18个集体、52名个人分别荣获共青团中央、贵州省总工会、集团公司、总行以及省分行表彰，他们在全行2700多名贵州邮储人中发光发热、勇于奉献，他们立足岗位、尽责担当。

5月起，“贵州邮储”将推出“追光榜样力量”专栏，聚焦身边榜样的精神品质和人格魅力，陆续刊发全省荣获表彰集体和个人的先进事迹。以榜样为镜，汲取榜样力量，传递榜样“接力棒”，点亮榜样之光，统一思想和行动，把力量凝聚到为促进邮储银行贵州省分行高质量发展的建功立业上来，持续让美好发生。

在邮储银行贵州省分行零售业务发展的赛道上，有这样一支团队，他们是业务创新的探路者、是打拼市场的急先锋，是基层客户的贴心人，他们有一个共同的名字——邮储银行贵州省分行个人金融部（以下简称“省分行个金部”）。一直以来，省分行个金部认真贯彻落实集团公司、总行、省分行工作会议精神，紧抓居民财富持续增长发展机遇，坚持以AUM为纲，秉承“以客户为中心，为客户创造价值”的服务理念，深入挖掘客户金融需求，多方位不断改进和创新服务，致力为客户提供高品质、高效率、高价值的综合化金融服务，持续增强全行经营活力和竞争发展能力。

党建融合，促进业务高质量发展

省分行个金部始终强化党建引领，推动在内部形成“党员带头、争先创优”的良好氛围，引导部门员工自觉为邮储银行贵州省分行发展贡献力量，在业务发展上凝聚强大合力。一方面，认真贯彻落实邮储银行总行旺季发展工作要求，积极组织产品培训，持续加强宣传营销，在第一时间、以第一力度、用第一责任推动各项旺季业务发展，对发展落后单位加强通报、分析和督导。荣获总行“2022-2023跨年度营销活动最佳一级分行”以及“2022-2023跨年度营销贵金属突出贡献奖”。另一方面，通过开展“鸿雁黔行，赛场争锋”CRM平台（零售）和综合营销绩效系统应用竞赛，最大限度激发营销人员潜能，“以客户为中心”的经营模式进一步深化，并在邮储银行总行2022年综合营销深化推进劳动竞赛活动中荣获“2022年综合营销优秀一级分行奖”。

抓牢业务练兵，提升队伍专业能力

紧紧围绕总行财富管理转型战略，省分行个金部逐步打造专业、专职、稳定的理财经理队伍，通过建立分层培训机制，线上加线下的方式持续开展新晋理财经理、精英理财经理、贵宾理财经理活动40余场，提升理财经理专业能力，为客户提供专业服务。全省理财经理由最初的兼职68人增加到专职211人，新增贵宾理财经理认证10名，财富顾问2名，新增9个标准化理财服务专区、10个明星理财经理工作室建设；理财经理队伍能力持续增强，基金持证人员122人，持证率率持续提升，新增AFP持证人员27人。在邮储银行总行2021-2022跨年度旺季营销活动劳动竞赛中，5个网点荣获最佳网点、38人荣跨年度营销活动最佳个人。

抓细客户需求，深化金融服务内涵

省分行个金部始终强化“以客户为中心，为客户创造价值”的理念传导，部门负责人坚持带队深入网点调研，在协助网点开展沙龙、产品推介会等特色活动的同时，根据网点特色分别予以指导帮扶，创建“业务明白纸”、“周营销垫板”等机制，总结提炼重点产品的亮点要点，助力营销人员用好优势产品，得到了行内员工和客户的一致好评。

踔厉奋发，笃行不怠。今后，他们将继续在新时代砥砺奋进，在新征程策马扬鞭，在邮储银行财富管理转型的道路上跑出加速度，迎接新美好！