近日，在重庆涪陵蔺市镇，一场由网点、派出所与反诈中心紧密协作的反诈阻击战悄然展开。一名六旬老年客户在邮储银行重庆涪陵区蔺市营业所办理提前支取大额存款业务时，被细心的工作人员察觉异常。通过耐心询问与敏锐观察，柜员发现客户言辞矛盾、行为紧张，判断其可能正遭遇电信网络诈骗。

面对客户起初的不理解与抵触，网点工作人员沉着应对，第一时间向属地反诈中心上报可疑情况，网点负责人与柜员一边安抚客户情绪，一边设法联系其家属，并同步通知蔺市派出所民警赶到现场。

银行工作人员与民警现场核实后发现，这正是一起典型的针对老年人的“高额理财回报”骗局。几个月前，一位自称“经济分析师”的诈骗分子主动联系上这位老年客户，声称拥有“内部投资渠道”，可以“带人炒股赚钱”。在取得初步信任后，对方引导老人添加微信，并一步步诱导其下载了多款非正规的炒股App。此后长达数月的时间里，这位“分析师”以“导师”身份对老人进行高频次线上指导，通过嘘寒问暖、分享“成功案例”等方式逐步建立情感信任。在持续的“洗脑式”诱导下，老人开始跟随其指示进行投资，直到案发当天，账户已累计亏损数万元。然而，令人震惊的是，即便已经亏钱，老人仍对这位从未谋面的“分析师”深信不疑。事发当天，他专程前往银行网点，准备取出自己积攒多年的20万元存款，继续交由对方“打理投资”。

在网点员工与公安民警的共同努力、反复劝导下，在客户家人苦苦央求下，客户终于醒悟，放弃取款，避免了巨额经济损失，这笔养老钱被成功守在了“最后一米”。

此次拦截，是金融机构严格落实反诈主体责任、筑牢金融防线的生动体现，也是警银联动机制高效运转的成功实践。事后，蔺市派出所专程向该邮政营业所致以感谢信，客户也对网点人员的专业与负责表示由衷感激。

金融为民，防诈先行。邮储银行重庆分行将持续发挥网点覆盖广、贴近群众的优势，强化员工识诈防诈能力，深化与公安机关的协作联动，切实守护人民群众财产安全，特别是重点关爱老年客户等易受骗群体，为构建全民反诈防线贡献力量。