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将柜台搬至工地 邮储银行重庆分行打通农民工金融服务“最后一公里”

2023-04-28

近年来,金融行业纷纷响应乡村振兴号召,打通金融服务“最后一公里”。在重庆银保监局的指导下,中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)重庆分行积极落实“下沉金融服务重心”的理念,结合周边客群的实际需求,为农民工、新市民提供金融服务,让金融更“有温度”,让服务更“接地气”,努力成为广大老百姓有口皆碑的好银行。

众所周知,农民工工资问题,一直是全社会高度关注的热点问题、焦点问题。邮储银行重庆分行在今年2月15日取得重庆市农民工工资保证金经办行资格后,该行积极探索农民工专属服务模式,不断提升金融服务水平,编写了《中国邮政储蓄银行重庆分行工程建设领域农民工工资保证金业务管理办法(2023年版)》,全力助力重庆市工程建设领域农民工工资保证金业务的健康发展。

“我们工地的工人师傅每天工作都很忙很累,大家外出办理银行卡不方便,而且他们平常接触到的金融知识也比较少,没想到邮储银行把金融服务和金融知识一起给我们送到项目工地上来了,真的很贴心。”渝昆高铁川渝段某项目部工地的负责人如是称赞道。

近日,邮储银行重庆分行直属支行了解到新建重庆至昆明高速铁路川渝段某项目部有农民工工资发放需求,但由于施工地比较偏远,工期紧张,农民工自己前往银行网点办理开卡存在一定的不便。为将金融服务送到基层一线农民工身边,切实解决群众急难愁盼问题,邮储银行重庆分行直属支行迅速与该项目负责人协调沟通,随后成立农民工办卡小组,携带相关移动设备,于今年的3月14日和3月24日分两次驱车赶赴四川泸州、重庆永川等地的四处施工现场,将柜台“搬”至工地,为农民工现场办卡,以确保农民工工资及时发放到位,打通金融服务“最后一公里”。

据了解,施工现场办公条件比较简陋,但并未影响工作的开展,办卡小组4名工作人员就位后,团结协作,分工明确,迅速投入工作。整个业务办理过程有条不紊,忙而有序。在为农民工办理开卡的同时,银行工作人员还给工人们讲解如何防范电信网络诈骗,提醒大家要远离非法集资,保管好自己的银行卡和密码,不得出租和出借银行卡等相关金融知识。特别是在农民工午餐休息时间,银行工作人员还协助工人们完成快捷绑卡,指导工人们如何利用手机银行查询工资明细等,耐心细致的解答工人们的各种用卡问题。

通过办卡小组的不懈努力,邮储银行重庆分行直属支行批量新发卡并激活100余张,用实际行动助力项目施工平稳有序开展。通过此次高效有序的上门开卡服务,把银行业务从柜台“搬”到工地,将金融服务和温暖送到群众身边,让农民工切实感受到了邮储银行的优质服务,践行了国有大行的社会担当。

上述远赴建设工地上门给农民工提供开卡服务,正是延伸开展这项工作的一个缩影。据不完全统计,截至2023年3月末,邮储银行重庆分行开立农民工工资保证金专用账户9个,引入保证金超210万元。

近年来,随着乡村振兴战略的实施和城市化进程的加快,大量新市民在城市落户、安家立业。为了强化对新市民的金融服务、提升农民工金融服务获得感,重庆银保监局于2022年4月在全国率先出台了《金融支持新市民安居乐业实施细则》,明确了41条具体保障措施、实施路径和方式。在重庆银保监局的指导下,邮储银行重庆分行充分发挥金融主力军作用,聚焦新市民金融服务需求,不断优化金融服务,切实提升农民工金融服务获得感。

据介绍,接下来,邮储银行重庆分行将继续践行“让金融服务没有距离”的服务理念,坚定不移践行金融工作的政治性、人民性,聚焦新市民金融服务需求,不断提升农民工金融服务获得感,将金融服务的触角延伸到“最后一公里”。

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