在“3.15国际消费者权益日”来临之际，为充分落实金融机构教育宣传主体责任，不断提升消费者金融素养和风险防范意识，中国邮政储蓄银行（以下简称“邮储银行”）重庆分行全面启动“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动，以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，扎实推进金融消费者权益保护工作。

近日，在人民银行重庆营管部、重庆银保监局的指导下，邮储银行重庆分行重点围绕金融消费者八大权益、投资者适当性教育等宣传重点，帮助消费者树立金融健康观念，增强消费者满意度，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心。

不仅如此，在活动期间，该行还深度聚焦“一老一少一新”等重点群体的金融服务提升，扎实推进诚信文化建设，以充满有趣味性、潮流化、烟火气的宣传形式扩大活动覆盖面提高触达率，以不同场景呈现丰富的消保内容吸引不同年龄段人群，让金融消费者学金融、懂金融、用金融，增强消费者的获得感、幸福感、安全感。

深入宣传消保内容，强化消费者权益保护

据了解，在活动期间，邮储银行重庆分行通过官网、手机银行APP、微信公众号等线上渠道推出金融知识宣传教育内容，普及消费者八大权益，在各大营业网点推出律师讲堂。同时，该行还将通过送教上门的方式，面向老年人、村民、学生群体和新市民开展金融知识宣教工作，通过“进养老院、进农村、进学校、进商圈”等方式将投资者适当性教育、个人信息保护等热点重点知识，送到金融消费者身边。

送金融知识进“不夜重庆”，与消费者同频共振

在活动期间，邮储银行重庆分行将“解锁”消保知识新学法，以小熊集市为载体，送金融知识进夜市，将金融知识融入夜市不同摊位卖点之中，以消保知识趣味文案气球吸引周边用户，打造消保知识学习“不夜”场景。

在活动现场，更有消保专家现场“出摊”，向消费者现场讲解如何防范“糖衣炸弹”和“消费大饼”，让消费者在闲逛人间烟火的同时，寻宝“大隐于世”的“八大权益”。

推出“脱口秀”校园行，护航青春保平安

3月14日，邮储银行重庆分行推出“消保在行动大课堂——脱口秀校园行”。据介绍，该行联合索道喜剧团队，打造金融消保脱口秀专场，以年轻潮流化方式吸引大学生群体参与，在轻松的氛围中提升金融消保防范意识，以喜剧的形式讲述消费陷阱及反诈知识，帮助大学生树立正确的金融消费理念，提升风险防范意识。

聚焦重点人群，定制《金融消保邮我说（手语视频）》

值得一提的是，为精准聚焦“一老一少一新”群体，邮储银行重庆分行还推出3.15手语操视频——《金融消保邮我说》，聚焦老年人、学生群体、残障人士、新市民群体开展金融知识宣传教育。

在活动期间，针对老年人、学生群体、残障人士、新市民等群体的金融知识需求及盲点，该行各级机构积极进校园、进社区、进商圈，采取“线上+线下”多渠道多层次多形式，积极开展普及宣传教育。

眼下，“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动正如火如荼举办中。“为全面践行金融工作的政治性和人民性，邮储银行重庆分行将立足本职、履行责任，持续做好金融宣教工作，不断提升消费者的数字金融技能和风险风范意识，做消费者权益的守望者。邮储银行始终在您身边，进步与您同步。”最后，邮储银行重庆分行消费者权益保护相关负责人如是表示。

（通讯员 李会）