一、卡片寄送时间

卡片核发后，预计1-3个工作日左右制卡并在制卡次日按账单地址寄出（异形卡、我的卡制作时间较长）。快递寄送一般5天左右收到，挂号信寄送一周左右收到，寄出后有短信或微信通知。如遇节假日、偏远省份或者偏远乡镇、极端天气等特殊情况，寄送时间会延长。

二、卡片寄送进度

您可通过中国邮政官网(http://www.chinapost.com.cn/)、物流公司客服电话（EMS 11183、挂号信 11185、顺丰95338）、信用卡APP、微信公众号“邮储银行信用卡”、手机银行、个人网银、人工客服查询物流信息（个别卡种目前使用顺丰快递寄送）。

三、卡片未收到

若您收到寄送通知超过15日物流未更新或物流信息显示已签收客户未收到的情况，建议您拨打物流公司客服电话或快递员电话咨询，这样方便您更高效的了解卡片寄送情况。

四、卡片地址变更

卡片审核通过至制卡完成期间不可修改账单地址，若长时间未收到卡片或地址已变更无法收到卡片，可拨打我行客服电话4008895580办理改址换卡业务。

感谢您使用中国邮政储蓄信用卡，我们会将每位客户办理的卡片安全寄到您手中！(我行咨询和投诉电话4008895580)