1月22日，云南昭通市镇雄县塘房镇凉水村发生山体滑坡。邮储银行云南省分行迅速行动，全面启动应急预案，第一时间排查受灾情况，紧密跟进灾情救援进展，切实加强救灾和灾后重建金融服务工作。

灾情发生后，邮储银行昭通市分行立即派出应急救灾工作组，由分管经营的副行长带队赶赴镇雄县塘房镇，摸排客户受灾情况。为保障灾区群众金融服务，邮储银行昭通市辖内各营业网点主动延长营业时间，为受灾群众提供紧急挂失、密码重置、现金支取等便民金融服务，保障灾区基础金融服务不断档；开通金融服务绿色通道，做好随时提供金融援助和救灾资金汇划准备，保障金融服务畅通。

为做好灾区重建金融服务工作，邮储银行昭通市镇雄县支行工作人员通过电话回访、线上渠道等方式与客户保持联系，了解受灾客户资金需求；对受灾情况严重、到期还款困难的客户，按照政策要求给予展期或续贷，避免因灾情影响未按期还款产生不良记录；对于受灾区域内企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，积极给予续贷支持，保持信贷供给稳定；对于暂时遇困的企业，按照实质重于形式的原则，确保应贷尽贷，实现接续转换。

下一步，邮储银行将密切关注灾区重建，持续对接当地受灾客户，不断加大金融服务支持力度，全力帮助受影响的客户企业恢复正常生产生活，为镇雄县灾后重建和恢复生产生活贡献邮储力量，践行国有大行责任担当。