为践行金融工作的政治性、人民性，有效履行金融消费者教育宣传主体责任。邮储银行四川省分行于2025年3月组织开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动，旨在全面提高消费者金融知识水平、金融风险防范意识和能力。

围绕金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事开展正面宣传。

融合“川小宝”“熊猫邮宝”IP形象、“U心消保”标识等元素，设计《“保障金融权益 助力美好生活”》宣传折页，共计印制25550份，供辖内22家二级分行、2951家营业网点宣传使用，获得当地监管部门和银协认可。

四川省分行在成都6个社区摆放“保障金融权益 助力美好生活”宣传台，每个活动点分别安排2名工作人员向周边社区居民及社会群众派发宣传折页，讲解金融知识。共计发放6000份宣传折页，受众群体9万余人次。

围绕扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示。

制作、推送系列风险提示宣传长图。针对“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象，通过“邮储银行四川分行”微信公众号消保专栏，向线上受众群体推送以案说险或风险提示，如《警惕“代理退保”骗局 守护自身合法权益》《远离非法“代理维权”骗局》《以案说险-不法中介参与的债务减免骗局》等共计11期，帮助消费者有效识别和防范相关风险，营造安全放心的消费和投资环境。

制作、推送风险提示公益视频。攀枝花市分行联合金监局攀枝花监管分局、市公安局东区分局制作《“疾驰贷”背后的陷阱》《筑牢反诈防线 守护老年客户合法权益》视频作品，在网络的云端“以案说法”，多维度帮助公众增强对金融消费者权益的认识。

关注消费者需求，开展多主题金融知识正向普及。

金融知识进乡村。3月13日，内江市分行联合田家镇人民政府、田家镇正觉村村民委员会开展金融知识进乡村宣传活动，为广大老百姓送台戏，我行金融知识宣讲团队现场为广大村民面对面宣讲金融知识，期间穿插反诈歌曲、川剧变脸等文艺节目吸引众多村民的参与热情，同时通过金融知识有奖问答、幸运大转盘等互动节目增强参与度，让村民在寓教于乐中学习掌握金融知识，活动受到当地政府、村委、广大村民的一致好评。活动共投放布标8条、宣传展架5个，发放宣传折页500余份，发放礼品200余份，参与群众300余人。

彝汉共融，打通邮你乡伴“最后一公里”。凉山州分行组建17支双语宣传队深入昭觉、雷波等偏远民族地区，通过彝汉双语讲解、田间地头宣讲等形式，将金融知识送入大凉山腹地。普格支行走进大坪乡、雷波支行深入汶水镇等，以“乡音传政策”助力乡村振兴，惠及少数民族群众超1.5万人。

金融知识进社区。3月12日，泸州市分行开展“送金融知识”进石马沟社区活动，邀请了派出所民警到现场向广大市民，特别是老年人讲解防范电信网络诈骗和抵制非法集资的相关知识。本次活动被泸州电视台报道。

金融知识进校园。3月12日，自贡市分行走进四川卫生康复职业学院，通过发放金融知识宣传折页、电诈及校园洗钱案例互动问答等形式向同学们普及电信网络诈骗、非法校园借贷、个人信息保护等金融知识。同学们反响热烈，收获满满，纷纷表示日常对金融知识学习不够，对金融风险警惕性不足，今后将着力强化学习，提高自身金融素养，增强金融安全意识，筑牢“金融防火墙”。

3月12日，资阳市分行走进四川省安岳第一职业技术学校，向师生们分发《防诈手册》等宣传资料，讲解“常见电信诈骗话术与防范措施”，并开展“反假币”有奖识假活动，受到师生们的一致好评。

金融知识进广场。3月14日，南充市分行在顺庆区1227广场夜市设立金融知识普及长廊，通过图文展板、案例解析等形式，系统性展示反诈防骗、金融消费者八大权益等知识要点；沉浸互动体验‌区设置权益保护智慧擂台等趣味游戏，市民通过答题闯关、互动游戏等方式赢取定制反诈口袋、金融知识手册等礼品，累计发放宣传品100余份；咨询服务区针对老年人、青少年、新市民等群体设立专属服务台，银行工作人员与社区民警、团委志愿者联合开展“一对一”答疑，解答防范电信诈骗、非法集资、洗钱、征信管理等热点问题，当日发放资料1200余份，接待咨询300余人次。

3月14日，成都市分行组织简阳市支行走进云龙镇在云龙镇广场开展“3.15”金融知识宣教活动。简阳人民路支行行长晋晓燕通过简阳电视台3.15专题节目，向全市人民提示伪中介的危害，引导群众要在正规金融机构进行投资和维权，不要相信中介机构的虚假承诺，增加风险意识，避免陷入“套路贷”，守护好自己的钱袋子。

活动期间，参与活动员工数21473人，参与率100%，参与活动网点数2953个，参与率100%，持续开展线上线下宣传活动，中国银行保险报、中国网、界面新闻、今日头条、搜狐号、新浪看点、红星新闻网、四川消费质量报、自贡网、巴中日报、泸州电视台、简阳新闻等外部主流媒体持续跟进报道，宣传成效显著。

下一步，邮储银行四川省分行将持续加大金融知识宣传力度，积极推动金融知识普及向“一老一少一新”等重点人群，农村地区、少数民族地区、边远山区等金融知识匮乏地区倾斜，切实履行消费者权益保护主体责任，共筑和谐稳定的金融环境。

（邮储银行四川省分行法律与合规部 供稿）