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万里行〡普及金融知识 保护消费者权益(四川省分行)

2024-08-23

为践行金融工作的政治性、人民性,有效履行金融消费者教育宣传主体责任。邮储银行四川省分行于2024年6月组织辖内各级邮银机构集中开展了普及金融知识万里行活动,旨在全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识。

突出“横向联合”+“纵向传导”

辖内22家二级分行、21家邮政企业,邮银联动,广泛联合各方资源渠道,形成教育宣传合力。

以网点为主阵地,发挥点多面广优势。四川省分行联合四川省邮政分公司,充分发挥我行网点下沉优势,组织辖内2955个网点同步开展宣传活动,营造良好宣传氛围。  

开展“五进入”活动,延伸服务半径。四川省分行组织辖内各级邮银机构,采用“进农村”、“进社区”、“进校园”等形式,扩大宣传覆盖面和受众人数。  

一是进农村。内江市东兴区支行联合凌家镇大屋冲村村委在大屋冲村开展集中宣传活动,通过向村民发放宣传折页、现场宣讲、有奖问答等方式让广大村民了解电信网络诈骗、非法集资的新伎俩和防范手段,帮助他们提升识诈、防诈、反诈意识。

二是进社区。攀枝花市五十一支行、金海支行举办了“粽情端午,乐在其‘粽’”活动。活动现场,志愿者们图文并茂为居民讲解金融知识,提醒市民提高警惕,自觉远离非法金融活动,邀请居民参与爱心义诊、包粽子比赛活动,将金融服务融入“寻常”、落到“细微”。 

三是进校园。南充市分行走进搬罾小学开展“2024年金融知识万里行 守护童心助成长”金融知识宣传教育活动。活动现场,志愿者们从货币知识小问答入手,结合青少年容易遇到的金融陷阱,向学生们普及了货币流通、非法集资、电信诈骗等知识,获得了全校师生的一致好评。凉山州分行走进西昌学院,通过讲解金融知识PPT、开展金融知识小问答、播放金融公益视频、发放宣传折页、在学校官网展播宣教视频等方式,为在校大学生开展了一场形式多样,新颖有趣的金融知识万里行宣传活动。

四是进商圈。在国家金融监督管理总局四川监管局指导下,四川省分行组织成都市分行、省直属支行参加万里行暨防非消夏游园会活动。活动主要将金融知识宣传市集与健步走相结合,通过金融知识大场景加上历史文化小场景,面向广大市民群众进行金融知识教育,参与群众在活动中不仅学习丰富多样的金融知识,还体会到夏日游园的乐趣。巴中市平昌县支行在市财政局、监管部门组织下在县骏东广场开展案例讲解、投诉受理等活动,通过典型案例向市民揭露非法集资、电诈的形式、作案手段等,引导公众提升防范意识,树立正确投资理财观念,自觉抵制非法集资。广元市分行在监管机构的组织下在利州广场开展防非集中宣传,通过知识问答、发送公益短信、播放宣传视频、设立宣传点、防非知识讲解、发放宣传礼品等方式,惠及现场群众300余人次,发放资料600余份,推送公益短信21500条。雅安市分行金融知识宣传员到当地中心商圈积极向群众发放宣传单页,通过“一对一”答疑、有奖竞答等方式让消费者在轻松愉快的氛围中进一步了解“金融消费者八项基本权益”“个人信息保护”“珍爱信用记录”等金融知识,有效提升消费者辨别非法金融活动的能力。

五是进企业。乐山市井研县支行联合县邮政公司走进“四川意龙印染有限公司”向企业员工普及金融知识,为企业员工讲解减费让利、信贷融资、收单结算等金融政策,帮助企业员工理性选择适合自己的金融产品和服务,树立理性消费观念。

六是进车站。自贡市分行走进市客运总站开展金融知识宣传,面对面向消费者普及金融知识的同时,引导消费者参与国家金融监督管理总局第四届非法集资答题赛活动,进一步加深消费者对非法集资的认识和了解。

七是进公园。攀枝花市分行机关组成金融知识宣讲团,深入竹湖园公园,与市民拉家常、邀请扫码答题等形式,宣讲金融知识、宣传利民政策,细心倾听群众咨询,解答百姓困惑。结合社会热点非法金融骗局,用实际行动把内容丰富的金融知识送到老百姓身边。

八是进部队。自贡市富顺县支行走进县人民武装部开展征信知识讲座,让武警官兵们全面了解征信的概念和作用,征信报告如何解读,重点阐述了不良征信记录的产生缘由以及其带来的影响,强调了征信报告的重要性,引导武警官兵们重视并保持良好个人征信。

下一步,邮储银行四川省分行将持续加大金融知识宣传力度,积极推动金融知识普及向“一老一少一新”等重点人群,农村地区、少数民族地区、边远山区等金融知识匮乏地区倾斜,切实履行消费者权益保护主体责任,共筑和谐稳定的金融环境。

(邮储银行四川省分行法律与合规部 供稿)

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