中小微企业是重要的市场主体，在稳经济、稳就业等方面发挥着至关重要的作用。邮储银行广元市分行始终秉持服务“三农”、城乡居民和中小企业的定位，持续深耕普惠金融，在新发展阶段进一步提升中小微企业的金融服务能力，积极为中小微企业减负纾困，助力实体经济更好发展。

强化金融支持 确保企业纾困政策

“我们和邮储银行已经合作三年了，在我们最需要帮助的时候，是邮储银行主动伸出援助之手，帮助企业渡过难关。”广元鑫盛纸塑有限公司财务负责人李凤梅说道。

据了解，广元鑫盛纸塑有限公司成立于2006年，是一家从事纸制品生产为主的企业。公司总经理盛明坤起初是邮储银行的个贷客户，2019年开始以公司名义向邮储银行申请贷款。

作为邮储银行的老客户，该公司的发展壮大，离不开邮储银行金融“活水”的浇灌。

2020年8月，由于经营规模扩大及设备更新换代，该公司收购一家工厂并在原址上进行厂房建设，并用该土地产权证抵押，在邮储银行广元市分行增加申请贷款额度至600万元。

今年8月，因疫情广元实施社会面封控，此时该企业正处于生产需求资金的关键期，因流动资金不足又向邮储银行广元市分行寻求帮助，申请续贷。

在了解到企业的困难后，邮储银行广元市分行客户经理何会霞在对收集到的企业资料进行整理评级后发现，客户因与邮储银行合作多年，银企联动较好，符合银行无还本续贷条件，随即为其办理了无还本续贷600万元，解了燃眉之急。

多措并举解难题 助力企业复工复产

今年9月至11月，广元实施了三次集中封控。疫情之下，邮储银行广元市分行是如何帮助更多的企业解决资金难题的？

邮储银行广元市分行相关工作人员指出四个关键词：灵活运用政策、积极开发本地市场、践行数字化发展、持续减费让利。

在疫情期间，小企业客户经理通过视频调查，视频签约等方式，对到期的老客户进行转贷，并运用无还本续贷、展期、周转贷等产品对风险进行缓释。

让何会霞印象深刻的是，第一次封控期间有两户小企业客户本来准备正常还款续贷，但封控导致客户资金进不了账，为了不影响征信，客户经理在贷审会的前一天晚上临时改变授信方案将续贷调整为展期，最后在贷款到期前平稳过渡。

据了解，今年集中封控期间，邮储银行广元市分行共完成小企业周转贷2笔、金额1425万元，展期4笔、金额1560万元，无还本续贷3笔、金额1650万元。

此外，邮储银行广元市分行还积级走访市场，了解因疫情导致中小企业产生的新的资金需求；以“小微易贷”、小额“极速贷”等大数据产品为抓手，不断丰富数字化产品供给，推动小微金融服务转型升级；通过给予贷款利率优惠、减免服务收费等减费让利举措帮助企业降低融资成本，同时开辟绿色通道，简化审批流程，助力企业复工复产。

打好服务“组合拳” 护航企业“加速跑”

长期以来，邮储银行广元市分行全力支持中小微企业发展，在助力缓解小微企业融资难、融资贵问题的同时全方位提升客户体验，始终坚持以客户为中心，致力于打造“速度+温度”的金融服务。

“邮储银行服务非常贴心，设身处地为企业发展着想。”广元鑫盛纸塑有限公司为邮储银行点赞。

据了解，在企业这三年的发展中，邮储银行广元市分行的信贷支持解决了企业的突发资金需求问题，在企业逐步壮大中银行信贷支持也逐步增加，且给予利率优惠政策，在客户资金周转困难时提供无还本续贷产品帮助企业节约资金成本。

除了信贷支持外，邮储银行广元市分行为中小企业提供综合性金融服务，上门提供货车ETC、个人理财定制、电费缴存、工资代发等服务，让企业真正体会到银行的个性化服务，也让企业员工得到了实惠和便利。

资金不用愁，服务有保障。合作的三年里，广元鑫盛纸塑有限公司的发展实现“加速跑”：生产规模由原来的两个厂区扩大为三个厂区，厂房面积增加了3.13万平方米；销售收入由2019年的1.36亿元增长至目前年收入1.96亿元。企业净利润率也由8.26%增长至13.68%；企业产品逐渐丰富，在原来单一的一次性纸碗纸杯的基础上增加了注塑餐盒、可降解餐盒、淋膜纸、保鲜膜等几百种产品。

截至2022年11月末，邮储银行广元市分行各项贷款结余37.69亿元，普惠小微型企业贷款结余16.77亿元，普惠型小微企业贷款客户数和余额居辖内同业前列。

邮储银行广元市分行相关工作人员表示，银行业作为服务实体经济发展的重要助推器，持续加大对中小微企业的支持力度，以“一户一策”的个性化服务推动企业健康发展，切实担当社会责任，全面提升服务实体经济质效。

（廖宇）