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邮储银行剑阁县支行:持续做好退役军人优待证发放,服务有温度

2022-12-26

近日,姚家镇的一名退役老兵为邮储银行剑阁县支行的服务竖起了大拇指。

据了解,邮储银行剑阁县支行为减轻退役军人和其他优抚对象来回办理优待证的负担,该行积极协调各乡镇退役军人服务站设立“一站式”办理窗口,加强与服务站沟通联系,积极整合资源,通过宣传栏、入户走访、微信群、电话点对点发动等多渠道,广泛宣传退役军人优待证办理和相关优待政策,向服务对象群发优待证申领宣传短信,制作了优待证申领操作手册进行发放。同时,该行还在各营业机构设立了线下服务点,用银行“多跑路”换取退役军人和其他优抚对象“少跑腿”,为前来办理的退役军人进行政策咨询、申请受理、确认签字等各环节服务,坚持把真心、贴心、暖心服务贯穿工作全过程,做到责任乡镇的优待证办理信息采集全覆盖。截至目前,邮储银行剑阁县支行负责的乡镇,军人优待证发放工作进度达到83%,列全县各金融机构第一。

下一步,邮储银行剑阁县支行将持续提供优质、有温度的服务,让责任乡镇的退役军人感受到实实在在的“优待”,进一步提升他们的幸福感、荣誉感、归属感,以实际行动落实党的二十大会议精神,践行“人民邮政为人民”的初心和使命。

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