“真是没想到，这会是电信诈骗，感谢！感谢！不然我的钱可就打水漂了！”王大姐拉着银行员工的手激动地说道。

9月23日9点10分，客户王某英前来邮储银行北川支行营业部办理网上银行及手机银行开通业务，大堂经理按例询问客户办理用途，客户自述用于转账，以此获取兼职收入。此言一出，立即引起大堂经理的警觉，随即报告网点营业主管。柜员王烨得知此事，立马上前询问详情，经过一番了解，得知客户一周前在抖音上刷到一条短视频，视频中宣传可利用刷单轻松挣钱，于是客户通过视频链接下载了名为“中移移动办公”的APP，并添加了客服“鹏程万里”的微信，通过对方的微信指导，客户王某英在短短几天内就在此APP上获得了600元“返现”。见到钱来得如此容易，王某英相信了“鹏程万里”的说辞，随后该客服不断催促王某英开通手机银行，通过提升交易限额，获取更大资金回报。在高收入的诱惑下，客户王某英终于来到邮储银行北川支行准备开通手机银行。

得知以上信息，柜员当即判定这是一起典型的电信诈骗案件，并告诉客户千万不能给对方转钱，否则就落入了对方的圈套。此时的王某英已经被金钱诱惑冲昏了头脑，对银行柜员的话将信将疑。为避免客户资金遭受损失，柜员立即致电当地派出所，几分钟后民警到达网点，在查看了APP和客户手机微信聊天记录后，确定对方是电信诈骗分子，遂告知王某英北川县辖内已有多名因同类诈骗方式上当的受害者报警，当场要求其卸载该APP，并对其进行了警示教育，不得轻信高收入、高返利，不可一门心思想要不劳而获。这些话犹如当头一棒，敲醒了王某英，如梦初醒的她紧紧地抓住银行员工的手，连声说道“谢谢！谢谢！太感谢了！”

近年来，电信诈骗案件频发，屡禁不止，邮储银行作为一股重要的社会力量，坚持与公安系统紧密配合，高度绷紧打击电信诈骗这根弦，坚决阻断一切可疑转账，确保客户资金安全，为客户守好钱袋子，让客户安心、放心、定心。

供稿人：熊娅