今年8月以来，广安市持续高温，干旱、少雨导致辖内柑橘果树受灾严重，面对60年一遇的旱情和严峻的灌溉难题，邮储银行广安市分行科学决策、积极应对，为农户纾困解难。

落实责任全走访

作为服务乡村振兴的主力军，邮储银行广安市分行迅速成立工作专班，积极协调四川省农业融资担保有限公司，制定走访方案，组织人员对接种植客户，深入农村第一线对辖内“晚熟柑橘”贷款客户进行走访，详细了解客户农作物受灾、农用物资需求、农业资金缺口等情况，确定信贷扶持重点。截至目前，邮储银行广安市分行共派出两支工作小组十余人，走访客户60余次，覆盖柑橘种植户49户、种植面积2万余亩。走访发现，种植户受旱情影响严重，果树大面积晒伤，产量和品质都不如往年，部分种植户产量甚至锐减到只有三层，还伴随有果树枯死等现象，广大种植户急需资金解决灌溉难题。

优化流程解难题

灾情就是命令，责任重于泰山。全面走访摸排后，邮储银行广安市分行立即组织线上会议，在全面评估贷款风险因素的基础上，研究决定对即将归还本金和到期客户采取延期还款、展期、变更还款方式、无还本续贷等措施，缓解客户资金压力，通过移动展业、手机银行等方式优化办贷程序，加快审批速度，提升业务效率，为种植客户争取宝贵时间，最大限度满足受灾地区农户融资需求。同时，在贷款本金不扣减的基础上，额外增加抗旱保苗贷款额度，在后续转贷中还将给予利率优惠政策，帮助客户渡过难关。

精准抗旱保民生

谭先生在武胜县赛马镇油房湾村拥有520余亩橘园，近年发展柑橘产业成为他收入的主要来源。眼下正值柑橘果实膨胀期，看着一株株即将枯萎的果树，他心急如焚，如果不能保证充足的水分，果子产量和质量将大大下降。

为解决用水灌溉问题，谭先生准备采用柴油发电抽水灌溉农田。然而，聘请人工、日常油耗、购置设备等等都需要钱，加之之前在邮储银行申请的“晚熟柑橘”贷款在8月底需要偿还，谭先生是位诚实守信的农户，一边是急需解决的灌溉难题，一边是到期需要归还的贷款，一时陷入两难的境地。

紧要关头，邮储银行广安市分行抗旱保苗工作小组实地走访来到了谭先生的经营场地。在了解到谭先生的困难后，主动帮助客户整理资料，仅用半天时间就为客户的80万元“晚熟柑橘”贷款办理了延期，将客户需要归还的本金及利息进行了延后处理，解了客户燃眉之急。

截至9月8日，邮储银行广安市分行已陆续受理客户申请1584万元，投放抗旱保苗资金661万元，惠及农业主体30余户。

作为服务“三农”、服务中小微企业的国有大行，邮储银行广安市分行将持续践行国有大行责任，以快捷高效便利的金融服务，为抗旱保苗送上金融“甘霖”，守牢农业生产安全底线。

供稿人：李秀峰、郑巧