“这张钱被家里的娃娃撕坏了，我怕换不了，一直放在包里，没想到今天换到了一张新的，太好了！”在邮储银行合江县支行营业部，一位阿姨高兴的说。

近日，邮储银行合江县支行在人行合江县支行的统筹安排和指导下，按照合江县现金服务示范区创建工作要求，不断深化现金服务，优化现金流通环境，赢得了周边商户及群众的交口称赞。

高度重视，积极部署

邮储银行合江县支行行领导高度重视，成立创建工作领导小组，组织召开现金服务创建示范区启动会议，全面部署现金服务示范区创建工作。会议要求，落实普惠金融政策，以客户为中心，提升现金服务水平，更好地满足广大群众多元化、多层次的现金服务需求。

加强落实，大力宣传

作为现金服务示范区内银行，邮储银行合江县支行积极响应人民银行号召，对柜面员工的人民币知识进行不定期培训与测试，为宣传工作奠定了坚实基础。

为全面服务客户，邮储银行合江县支行前移宣传阵地，深入周边市场、商圈和社区，加大对人民币小常识、反假货币防伪知识、不宜流通人民币标准等知识的宣传，主动开展上门对接活动，与周边商户、企业等现金量较大客户紧密联系，为客户提供零钞预约兑换、集中兑换等服务，受到了众多客户和商家的一致好评。

营造环境，提高质效

在营业网点，邮储银行合江县支行积极开展现场布置工作，利用厅堂多媒体、户外LED屏循环播放反假视频及标语，在公示栏张贴不宜流通人民币行业标准、制度办法等公告，展架处摆放“爱护人民币小常识”“人民币防伪反假知识暨流通管理宣传手册”等折页，在厅堂高频率开展现金业务知识、标准、服务内容等宣传，全面营造良好的现金服务环境，不断扩大现金服务示范区创建影响力。

除此之外，邮储银行合江县支行还开设残损币兑换爱心窗口，增设现金服务绿色通道，提供小面额人民币预约电话，提高兑换效率，便利客户。

为民、便民、利民。邮储银行合江县支行有关负责人表示，将不断创新现金服务，践行社会责任，完善现金服务工作长效机制，持续提升现金服务水平，为维护健康的现金流通环境、为客户提供优质高效的金融服务而不懈努力。

（刘俊宏 张丽芳）

（图为:邮储银行合江县支行工作人员向客户宣传人民币防伪反假知识）

（图为：邮储银行合江县支行召开现金服务创建示范区启动会）

(图为：邮储银行合江县支行工作人员向周边商户开展现金服务宣传）