针对达州电信诈骗形势严峻的现状，邮储银行达州市分行积极行动，立足实际，主动作为，精准发力，扎实做好防范电信网络诈骗工作。

邮储银行达州市分行积极与人民银行达州市中心支行、市反诈中心联动，及时移送可疑线索。自2021年以来，邮储银行达州市分行累计向监管机构报送21笔重点可疑交易，涉及客户35名，并多次获得监管表彰。2021年12月24日收到市公安局《感谢信》，2022年2月23日获得打击治理电信网络新型违法犯罪先进集体后，2022年7月22日再次收到市反诈中心《感谢信》。我行报送的一笔重点可疑交易为反诈中心侦办4.27专案提供重要线索，快速抓嫌疑人65人，切实发挥了金融情报价值。

近两年来，邮储银行达州市分行多措并举，切实提升防范电信诈骗工作成效。一是建全内控，提升账户风控能力。通过成立领导小组、建立差异化风控措施、确立责任追究机制，让“高压线”真正通上“高压电”，提升账户风险防控能力；二是持续清理，遏制高发态势。对2016年11月30日前开立的一人多账户的客户开展清理工作，通过撤销、归并账户、采取暂停非柜面等措施，从源头上遏制高发态势；三是优化监测，确保账户健康运行。通过事前调查、事中监控、事后管控的方式对银行账户全生命周期动态管理，确保账户绿色健康运行；四是提升服务，切实改善客户体验。坚持优化系统、提升服务，应开尽开的原则，有效提升客户满意度；五是内外结合，提升宣教效果。加大内部员工培训力度，提高参与的广度和深度。同时对电信网络诈骗的危害、表现形式、常见方法组织多种形式的宣传，内外联动，取得良好的效果。

在今后的工作中，邮储银行达州市分行将继续保持对电信诈骗工作的高压态势，切实履行国有大行责任，为打击治理电信网络诈骗贡献力量。

（董国芬）