近日，邮储银行广元市上西坝支行成功拦截一起异常转账业务。

22日上午10时许，一名中年女性客户来到上西坝支行办理转账业务，在大堂经理根据业务流程，询问收款方信息时，客户回复称给她“老公转账”，并随即打开聊天软件提供收款账户信息，大堂经理发现客户的聊天软件并非常见的QQ、微信，而是极不常见的“联信”。在征得客户同意后，大堂经理翻看了相关聊天记录，发现“投资越大、回报越多，你先转3万吧”“我只有八千”“八千就八千，那你少赚点”等异常内容，并不像正常夫妻的聊天。当再次询问，才得知客户所谓的“老公”是在网上刚认识不久的男朋友，对方想让他投资理财产品。营业主管凭借多年工作经验、敏锐的风险防范意识，初步判定为网恋“杀猪盘”骗局，于是立即停止转账操作，并耐心地向客户普及相关案例，提醒客户不要轻易透露个人隐私、不要轻信“稳赚不赔”“低成本、高回报”的投资理财谎言，可在手机上下载国家反诈中心APP，若再遇到类似情况，及时向公安机关或银行工作人员咨询。

在工作人员的讲解、劝说下，客户终于醒悟过来，打消了转账的念头，并衷心感谢上西坝支行工作人员，让自己避免了财产损失。

近年来，网络诈骗手段层出不穷，邮储银行广元市分行时刻紧绷防范之弦，积极开展业务培训，持续提升业务水平和风险意识。2022年以来，已成功拦截多起异常事件，帮助多位客户守住“钱袋子”，切实履行商业银行社会责任。

 （罗得凯 方舒）