在深入贯彻落实党中央、地方政府以及监管机构关于疫情防控及支持地方企业复工复产的各项决策部署，切实发挥国有大行的责任担当，紧紧围绕决战决胜、做好“六稳”、落实“六保”的战略部署，邮储银行德阳分行加快转变服务升级，深化金融产品创新，促进资源高效配置，切实打造营商环境，不断加强对民生领域、专精特新、乡村振兴等方面金融支持力度，推动金融服务实体经济质效再上台阶。

用心服务 民生领域精准施策

邮储银行德阳分行牢记初心使命，践行金融为民，多项举措做好“我为群众办实事工作。近日，邮储银行德阳分行金江街网点收到客户廖女士需求，因其配偶重症住ICU无法办理业务，网点工作人员通过视频通话核实客户确实病情危重并且已无意识，立即完善相关手续，次日上午为其办理取款业务，廖女士拿到现金后热泪盈眶，对我行优质高效的服务表示肯定。

线上体验 “加速度”支持企业“稳复产”

在疫情常态化发展的影响下，邮储银行德阳分行从客户需求出发，全力推进移动展业小额贷款数字化，实现贷款审批全流程高效，用心打造群众身边的暖心银行。2022年，全行全年通过移动展业为15位客户提供从受理、审批到放款“一站式”贷款服务体验，让客户足不出户就能享受家门口的金融服务。同时，邮储银行大力支持科技型中小企业发展，以“天府科创贷”产品促科技型企业发展，结合本年“专精特新”的走访活动，为59位客户进行授信，授信金额1.39亿元，大力支持“专精特新”企业发展。

深耕普惠  助力大众创新创业

邮储银行德阳分行在金融支持地方“稳就业”的道路上不断加大服务力度，着力解决创业客户“担保难”问题，对创业贷款给予优先审批权，有效服务更多创业人群。此外，邮储银行德阳分行加强与地方政府的沟通，强化与企业的综合金融服务。本年，邮储银行德阳分行为100余位创业客户提供户均18万元纯信用创业担保贷款，为推进地方普惠金融贡献一份力量。

邮储银行德阳市分行将始终坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的战略定位，进一步转作风、展形象、提效能，大力加速金融支持实体经济，促进地方经济发展。

（供稿人 于之然 尹晓敏）