保护金融消费者权益，是金融机构义不容辞的责任！在“3.15”金融消费者权益日到来之际，在攀枝花银保监分局、人行攀枝花中心支行指导下，邮储银行攀枝花市分行开展了系列宣传活动，为提升公众风险防范意识，从源头防范和化解金融风险发挥了积极作用。

进乡镇进企业，普及金融知识

3月8日，攀枝花市分行在盐边县桐子林镇金河村“乡村振兴金融服务站”开展金融消费者权益日宣传教育活动，不仅为金河村女性同胞送上鲜花和礼物等节日祝福，更零距离普及金融知识，到场群众与工作人员积极互动，在互动中了解消费者八项基本权益，提高了金融维权意识。

3月15日，攀枝花市分行走进米易县湾丘乡新白马矿业公司，为企业职工开展现场宣传，通过宣讲和现场答疑等形式，就职工关注的身份信息及银行卡的使用和保护、个人征信等内容进行宣传普及，活动现场还穿插进行了答题互动和有奖竞猜，气氛热烈，收到了良好效果。

关爱“一老一小”，保护特殊群体权益

3月2日，人行米易县支行、米易县公安局和攀枝花市分行携手走进攀枝花市华森职业学校，共同开展了“远离‘两卡’犯罪，共筑平安校园”专题宣教活动，活动从“两卡”犯罪切入，以鲜活的警示案例揭示了出租出售电话卡、银行卡对于在校学生产生的深远不良影响，对引导年轻人树立理性消费观、做理性消费者起到了正面影响。

3月11日，攀枝花市分行携手慈铭健康管理公司走进五十一阳光家园社区广场，开展社区“3.15金融消费者权益日”主题活动。活动现场，工作人员与社区党员、志愿者通过宣讲“网购金融诈骗、养老项目集资”等典型案例，警示老年人保护好个人信息和资金安全，并细心解答现场群众咨询。同时，慈铭健康管理的医务人员还为现场老年人提供了周到的义诊服务。

3月18日，攀枝花银保监分局联合攀枝花市分行前往攀枝花普达颐养护理院，为曾经参加过抗美援朝，支援国家三线建设的老人们送去亲切问候，把温暖送到老人身边，把慰问品和特殊群体消费者权益保护宣传资料送到老人手上，践行“社会主体责任”担当。

金融知识小课堂，让消保成为常态

3月以来，攀枝花市邮政金融39个营业网点充分利用客户办理业务的等候时间，每天在营业网点开展上下午两场“10分钟金融知识小课堂”活动，受到客户的一致好评。东区支行营业部为前来领取养老金的老年客户现场演示自助机具大字版语音服务，手机银行“远程客户经理”以及95580“尊长专线”功能，做好客户个人信息安全引导。瓜子坪支行邀请客户扫码参与“享权利.明责任.防风险”有奖问答领鸡蛋活动。金江支行走出网点，为周边商户普及消费者八项权益和维权救济等知识，提醒商户警惕非法“代理维权”陷阱。

此外，攀枝花市分行还通过投放影院映前公益广告，在攀枝花“YO乐惠”投放微信推文开展朋友圈宣传等方式加强线上宣传，进一步拓大受众覆盖面，营造保护金融消费者权益的良好氛围。

（敖丹）