编者按：

当丁达尔效应出现，光就有了形状；当先进集体和个人出现，榜样就有了形象。一个个榜样，就是“光”的汇聚，正是这样的汇聚，让“光”更加耀眼。榜样是鲜活的旗帜，榜样是平凡的人物，榜样是明亮的灯塔，榜样是笃定的力量。

近期，邮储银行贵州省分行18个集体、52名个人分别荣获共青团中央、贵州省总工会、集团公司、总行以及省分行表彰。“贵州邮储”推出“追光榜样力量，让美好发生”专栏，陆续刊发全省荣获表彰集体和个人的先进事迹。今天，让我们走近“2022年度中国邮政储蓄银行贵州省分行先进个人”获得者——徐畅，看他是如何坚守在邮储银行贵州省分行最需要的地方。

让青春在奋斗中绽放 用实干助力乡村振兴

“最近菌菇生长的情况如何？”

“在这工作的当地居民收入怎么样？”

“菌菇销售情况是否达到预期？”

近日，一位戴着眼镜的斯文小伙子来到贵州某菌业公司菌菇养殖基地，与企业负责人熟稔地交流起来。他是邮储银行盘州市支行客户经理徐畅，一名爱岗敬业、奋力拼搏的邮储人。

在职7年时间，“白天走访客户，晚上加班做业务”已成徐畅的工作常态，亦在田间地头、在乡村社区、在产业基地，徐畅都留下了忙碌的身影与足迹。

而其也以一步一个脚印，完成从最初对业务的懵懂到如今烂熟于心的蜕变，用以专业的技能和热情服务赢得了客户夸赞的同时，相继获得共青团中央金融工作委员会颁发的“银团合作”先进个人、2019年度“全国金融系统优秀共青团员”、2019年度“贵州金融系统优秀共青团员”以及2022年度邮储银行贵州省分行先进个人等荣誉，让青春之花在奋斗与实践中绽放。

学以致用 奋斗青春不停歇

自2016年大学毕业后进入邮储银行盘州市支行工作以来，在个人柜员、大堂经理、理财经理等岗位，先后留下了徐畅奋斗的印记。每到一个新岗位，他始终把学习放在首位，在时刻关注时事政治和宏观经济热点的同时，始终坚持学习银行相关规章制度和业务风险知识，从而在学习中不断提高业务水平和风险识别能力。

2018年1月，为积极响应共青团贵州省委、省银监局“选派银行业金融机构优秀青年干部赴县级团委挂职工作”号召，徐畅主动申请到盘州市团委挂职，期间担任书记助理职务。这一去，令徐畅受益良多。

“那时我不熟悉政府部门的工作，只能不断学习，学理论、学政策、学方法。”谈起起挂职的时光，徐畅不禁回想起当初认真系统地学习相关制度文件、方案以及讲话精神等，始终坚持“多看、多听、多问、多记、多想”，在工作中协助、配合团市委开展夯实基层团建、加强青少年思想引领、志愿者服务等全团重点工作，为进一步做好金融服务工作奠定了又一块基石。

借助盘州市团委这一平台，徐畅还积极做好乡镇政府机构青年职工和中小学教师的金融知识普及工作，讲解金融基础、征信管理、金融风险防范等知识，推广邮储银行信用消费贷款、信用卡、电子银行等业务，增加邮储银行业务在乡镇公务员、教师等客户群体中覆盖率，推动邮储金融服务理念与文化更加深入群众心间。

客户为本 服务宗旨刻于心

回归金融服务工作日常中，徐畅将“客户至上、服务至上”服务理念作为不变的追求，围绕“客户需求”这一服务中心，始终坚持用良好的服务意识和责任意识，投入到业务发展当中，并总结出属于自己的“工作法”。

“在这套‘工作法’中，我首先建立客户信息库，对所处的环境、自身的基本情况、其他同业的产品特点、行业的政策导向等信息加以收集、整理，建立和维护客户档案信息，以便更好的服务客户。”徐畅介绍：“要建立与企业的良好关系，勤劳是“重点”。很多企业或客户，如果能够经常看见你，就会对你产生信任，很多业务也就愿意向你咨询，再开展相关业务就‘水到渠成’了。”

（图2：为客户办理业务）

靠着这一套“工作法”，徐畅不遗余力地将邮储金融服务送到了更多人的心田……

在盘州市团委挂职期间，徐畅一度下乡驻村。在此期间，其在发现一批农村有志青年计划创业之后，立即有针对性的进行项目开发。其通过充分发挥自身优势，积极沟通协调，联系就业局、妇联等部门紧密结合创业青年群体实际，简化程序、降低门槛、建立帮扶机制，积极为创业青年申请创业基金支持、解创业困难。最终在挂职期间，徐畅完成了调研农村创业青年15人，走访贫困大学生20人，为农村青年致富带头人提供金融服务64人次，累计促进发放农村青年创业小额贷款270万元。

大学毕业生卢先生说：“我们大学生创业不易，缺乏人际关系和渠道。我刚毕业创业，在红果开了一家奶茶店，店面装修缺6万元，是徐畅帮我联系办理了创业担保贷款。这笔贷款下午才申请次日就到账，解了我的燃眉之急，办理流程简单快速，就像做梦一样。”

一分耕耘，一分收获。徐畅的点滴努力，化作累累果实：到2022年末，其累计发放贷款943笔，共计1.35亿元，贷款群体涉及盘州市27个乡镇街道。其中，完成发放再就业贷款348笔，金额4900万元，贷款人群包含创业大学生、退役军人、返乡创业农民工、农村创业人员等，带动当地800余人在家门口端稳“饭碗”。

金融滋润 产业兴旺促发展

乡村要振兴，离不开金融的有力支持。邮储银行六盘水市分行紧紧围绕国家发展大局，充分发挥服务“三农”地方金融主力军作用，服务地方乡村振兴发展。

作为一名邮储人，徐畅深知产业兴旺对老百姓的重要意义，而挂职经历令其对盘州市27个乡镇有了进一步的了解。为助力地方乡村振兴，徐畅主动下乡走访，将最新、最优的金融理念、产品带到山野，用活用好邮储金融政策，积极开展涉农贷款业务，让更多“活水”润泽乡村产业发展。

（图3：走访菌菇基地）

徐畅说：“原先老百姓涉农产业这一块因为找不到担保，没有渠道，发展产业融资较为困难，现在我们行推出了涉农方面优惠贷款，大力支持农业产业发展，我们就常常走访这些客户，了解他们实际需求，解决他们的资金烦恼。”

好政策和好产品随着徐畅的脚步走遍了大山深处，农民朋友逐渐感受到了邮储银行的便利和优惠，从“惜贷”“慎贷”转变为“愿意贷”“放心贷”。

今年3月，贵州某菌业公司因菌菇养殖基地扩建急需资金。得知情况的徐畅立即上门了解该公司经营情况，为其制定专属贷款服务。短短几个月，该公司茶树菇菌棒就由25.45万棒增加到36.55万棒，平菇菌棒由36.15万棒增加到54.56万棒，贷款后产值增加约270万元，令该公司上下十分振奋。

“2022年，我完成发放农户贷款、涉农贷款174笔，放款金额共计4521万元。”徐畅细细数来，其金融服务的脚步已走遍盘州市一半的产业发展基地，下一步目标是走遍另一半，对于助力地方农业产业成规模发展，其满怀期望与信心。

“奋斗者，正青春。徐畅表示，在今后的工作中将继续脚踏实地，创新工作方法，努力拼搏，勇做新时代的奋进者、开拓者、奉献者，为持续推进盘州市乡村振兴贡献青春邮储力量。