仰望星空   脚踏实地

日前，中共贵州省直属机关工作委员会、省精神文明建设指导委员会办公室印发《关于表彰2021年度省直机关文明单位、文明处室、文明窗口、文明标兵的决定》，从中涌现出一批在推动经济社会高质量发展中埋头苦干、勇毅前行，工作成效明显、工作作风扎实、群众认可的先进典型。其中，邮储银行贵州省分行陈富余、李小夏获“文明标兵”称号。

走进身边榜样，感受拼搏奋进力量

个人简介

陈富余，布依族，大学本科学历，自2016年参加工作以来，先后经历了支行柜面基础业务、零售信贷业务、小企业金融、公司金融各条线业务与营销岗位的锻炼，并凭借高度负责、稳重踏实、勤奋刻苦、追求完美的工作态度较好地完成各项工作任务，并通过自学持有高级计算机工程师、CFC（公司金融顾问）、银行从业资格证、会计资格证等证书。在岗期间先后获2017年度直属支行“先进个人”，2019年与2020年连续两年获得贵州省分行“先进个人”，贵州省分行营销型“业务骨干”。

访谈记录

问：请简要介绍一下你的工作内容。

答：我的工作是负责直属支行的各类资产业务，涵盖小企业金融、公司金融、交易银行、投资银行，日常主要为企业客户提供贷款、现金管理、票据业务、投资银行、代发工资、信用卡、贵金属、保险等一系列综合金融服务。

问：工作中，你最难忘的事情是什么？

答：去年大年三十的前一日，为某施工企业开立银行承兑汇票用于支付项目工程款及农民工工资，忘不了客户急切的期盼；忘不了业务涉及到的信审、风险、交易银行、公司等各部门同事的通力配合，不少外地的同事还因此延误了回家过大年的车票；忘不了腊月二十九日守在我行营业网点等待接收承兑汇票用于发放工资的劳务分包商。最终在当日晚上7点顺利开出汇票，当各方都流露出欣喜激动的表情时，让我异常难忘。

问：业务上，你遇到最大的困难是什么？通过什么方式战胜了困难？

答：最大的困难还是直属支行客户涉及面广、业务较复杂。我虽然在业务条线多年，但也并不能十分全面地了解掌握我行所有金融产品，对于新业务、新产品的理解还是不如专业条线的同事精通。幸运的是，因多年在直属支行工作，与省分行各业务部门同事均建立良好的关系，工作中遇到紧急业务或复杂业务时，总是能及时得到省分行各业务部门与领导的帮助与支持，大家共同面对困难，一同服务客户，在此也想向各业务条线领导与同事表示衷心的感谢。

问：如何做好一名信仰坚定、业务精湛、作风过硬、善打硬仗的业务尖兵？

答：个人认为首先是要坚持党建引领，牢记党的宗旨是为人民服务，银行人要做的就是服务好客户、管理好风险。党的十九大后，金融防范系统性风险被提到更为重要的位置，对商业银行工作者提出了更高要求。商业银行的本质是经营风险，因此日常工作中需严格按照管理办法与操作规程进行。其次，我认为要加强作风建设，绝不吃拿卡要，守住初心。再有就是要持续加强学习，银行业务繁杂、产品繁多，涉及到产业政策、法律、财务等多维度，均对从业者有较高的要求，要点滴积累、贵在坚持。最后，在面临紧急任务时，我坚信“方法总比问题多”，不怕困难、决不退缩，保质保量完成各项任务。

问：成长的路上收获了什么？

答：这一路上收获满满，最大的收获是通过邮储银行各业务条线的锻炼，让我结识很多忠实的客户，自己的服务得到客户与单位的认可。未来希望通过自己的努力，让工作与个人成长、个人生活相互成就，实现“双丰收”。

问：身为“90”后，你如何理解生态文明建设内涵？

答：我认为生态文明建设内涵就是要坚持可持续发展，统筹协调好当前的发展与后代的利益。

问：作为一名业务条线上的工作者，你是如何结合自身工作做生态文明理念践行者？

答：第一，紧跟国家战略，减少或不向“两高一剩”行业进行贷款投放，对我省“四化”转型行业、涉及“绿色信贷”的产业进行择优信贷支持。第二，持续加大中小微企业支持力度，在处理时效、贷款利率、金融咨询等维度给予多方面支持，助力民营经济发展，为我国产业转型贡献自己的微薄力量。

问：此次荣获“文明标兵”称号，有什么好的工作经验或建议想分享给大家吗？

答：“仰望星空，脚踏实地”是我很喜欢的一句话，无论在什么岗位，都要以踏实做好自己本职工作为前提。同时，多换位思考，站在客户的角度想客户之想、急客户之急，提升业务处理时效与服务质量，不断学习、领悟行领导的指示，站在为邮储银行高质量发展的角度思考，兼顾发展与风险，工作就能做实做细做周全。

问：进入新一年，对自己的职业生涯有什么新的规划？

答：多年来，我一直在一线业务条线工作，希望能够有机会进入到专业条线得到更多锻炼，让自己的业务视角能够更加广阔，努力成为一名既懂业务又懂管理与风险的从业者。我今年30岁，还打算在工作之余考一个财务管理方面的MBA，通过不断提升自身综合能力，持续为自己的职业发展奠定基础。

问:在工作之外，生活中的你有什么兴趣爱好？

答：我热爱旅游，20岁的时候给自己定了在30岁之前完成畅游中国全版图的愿望，但是近两年因疫情原因，还有很多地方没去过，希望疫情早日散去、全国人民都能平安健康，自己就可以去完成这个小目标。

问:春节即将到来，你打算怎么过？

答：平时工作较忙，今年打算多陪伴家人，与他们一同采购年货、打扫卫生、吃年夜饭，和和美美的共度新年。

问:春节假日，你决定用什么方式让自己的精神充电？有什么好的方式或好的书籍可以推荐给大家的？

答：我比较推荐大家多逛“知乎”财经板块，里面的观点新颖、回答接地气，我时常能从中得到不少启发，受益良多。

问：最后有什么新年祝福要送给大家？

答：借此机会，祝愿大家新年快乐、身体健康、阖家幸福！