2021-08-26
为贯彻落实集团公司、总行协同工作要求,确保信用卡协同工作持续稳定发展。8月2日,贵州省分公司、贵州省分行联合召开2021年二季度邮银信用卡协同会议,总结二季度信用卡协同工作,安排部署下半年重点工作。贵州省邮政分公司金融业务部副总经理陈鹤主持会议,省分行信用卡部副总经理卜又吉、禹佳及相关人员,各市(州)及县(市、区)邮银双方分管领导,相关部门负责人及业务骨干参加了此次会议。
会议针对前期信用卡协同工作的开展情况进行了通报及总结。二季度以来,全省信用卡协同业务取得了较大突破,季度累计获客17422户,同比获客翻了近20倍。上半年,全省协同引荐信用卡新客18275户,完成集团下达的必达目标69.39%,超序时进度近20个百分点,列全国第4位,但省内自定计划仅完成22%,还存在较大差距。
随后,结合贵州省目前协同工作现状,邮银双方对三季度如何更好推进信用卡协同工作进行了部署。同时,二季度协同工作表现优异及发展滞后的各机构均在会上做了经验分享及表态发言。
会议中金融业务部指出,代理要从四方面入手:
一是以信用卡为抓手,提高地方竞争力。
二是双方要加强协同组织领导和信用卡专项业务培训指导。
三是聚焦优质单位和优质客群,以CRM中白名单客户为主要抓手,用好用活匹配的活动政策,及时总结推广基层优秀协同经验,将区域经验发展为“燎原之势”。
四是树立协同合规文化意识,把好源头关,做好过程管控。
信用卡部强调,邮银双方要从八个维度做好协同工作,坚持“资源共享、商机共创、优势共建”原则,不断加大协同合作力度,增强发展新动能,建立发展新优势。
一是各层级人员一定要明白协同发展的重要性,知道协同对于双方收入、客群、业务等的拉动;
二是各县区要继续坚持问题导向,加强沟通、加大合作力度,银行要在培训、宣传、商圈建设等方面做好服务支撑;
三是发好卡,选好客户,做好激活,产生效果;要求聚焦优质客群,匹配好卡品种,提升客户激活首刷率,只有活跃卡才是价值卡,才会持续的带来中收。
四是按照“信用卡协同机制”,坚持做好“日通报、同培训、月调研、季总结”,并且发展业务过程中严禁互挖客户,发现一起处理一起,确保邮储银行协同有序规范发展。
五是抓好业务培训,目前全辖已建立内训师队伍,各二分要指导和支撑代理机构,发挥以点带面的效应,信用卡部会每周四持续组织代理机构的人员培训。
六是信用卡发展要风险要先行,从源头上筛选好准入的客户,做好贷前贷中贷后的全过程管控;
七是部分卡种秒批秒用功能开启,赋予发展新的活力,各机构可结合场景从营销、发卡、首刷、激活无断点的发展。
八是半年已经过去,第三季度又拉开帷幕,希望大家重振行装再出发,在第三季度取得更好的成绩。
本次协同会议取得了预期效果,对推动邮银协同,提升整体竞争力起到了积极的作用。
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