2020年6月，张琳被贵州省金融助推脱贫攻坚劳动竞赛活动领导小组评选为“2019年度金融助推脱贫攻坚劳动竞赛先进个人”。

“我并不是对自己没有信心，而是觉得自己在做本分的工作，却能够得到如此的荣誉，很是荣幸。”得知自己获奖后，邮储银行盘州市支行信贷客户经理张琳不可置信地说。

从迷茫变得熟稔

这些年，张琳成长了很多，也收获了不少荣誉，先后获得2014年及2017年中国邮政储蓄银行贵州省分行“十优客户经理”和“二十佳客户经理”荣誉称号，2015年及2018年，两次获得中国邮政储蓄银行六盘水市分行“先进个人”荣誉称号；2019年，荣获盘州市脱贫攻坚先进个人，还被评为六盘水市金融助推脱贫攻坚劳动竞赛先进个人。

回望来时的路，从2013年至今的近7年时间里，张琳从一个“信贷小白”成长为邮储银行盘州市支行中能够独当一面的优秀员工。

时间拨回到2013年，张琳从盘州市邮政局转岗成为邮储银行盘州市支行信贷客户经理，两个完全不同的工作岗位，让张琳一时间感到迷茫。

“转岗的第一天，我呆坐在座位上，全然不知我该干什么。”张琳说，“在领导和同事热心帮助下，我逐渐对工作岗位有了较为清楚的认识。”

工作期间，张琳时常走街串巷，进村入户对建档立卡贫困户开展贷款调查，只为尽早为客户发放贷款，早出晚归早已成为常态。

“基本每天都是超负荷运转，白天进村入户调查、收集资料，晚上写报告，虽然很累，我却乐此不疲，享受其中。”张琳说。

在张琳的努力下，仅半年时间内，邮储银行盘州市支行向1400余名贫困人口发放扶贫贷款7000多万元。

针对一些能带动贫困户就业而又感到融资难的合作社、企业及小微企业，张琳还结合行内优惠政策，给他们配置相应的“3155”个人精准扶贫贷款及其他扶贫类贷款，以降低客户融资成本。

通过调查了解企业贷款需求后，向合作社发放“3155”个人精准扶贫贷款40多笔，其他企业发放扶贫贷款5笔，金额达1.6亿元。

截至目前，经过张琳的办理，已经累计发放贷款2700多笔，金额5.13亿元，其中发放扶贫类贷款1600多笔，金额2.42亿元，直接支持个人扶贫贷款1400多户，间接支持贷款企业带动贫困户脱贫近400户。

平衡工作与家庭

正是她的坚韧与努力，让她从迷茫到熟稔，也成就了今天的她，但工作的日益繁忙也给张琳带来了困扰。

“许多朋友、同事都说我是工作狂，以致无暇照顾家庭，我时常这样告诉自己，我可以算得上一名合格的员工，但算不上一名称职的妻子和母亲。”张琳说。

在从事信贷业务的近7年时间里，为早日发放扶贫贷款，张琳时常加班至深夜，这几乎成为她的工作常态，为此损失了很多陪伴女儿成长的时刻。

记得一次紧急的扶贫贷款发放业务，客户急需贷款去支付相关费用，张琳立即下乡开展调查工作，可却错过了女儿的家长会，致使女儿只得模仿张琳的笔迹在成绩单上签字被老师发现，遭受了批评。

当张琳半夜回家，看到女儿一边哭着鼻子一边冲着自己咆哮时，张琳突然意识到自己对这个家庭似乎亏欠了太多，她一把抱住女儿，不停地安慰，并向她道歉。

“看着女儿大哭，我心里针扎似的疼。”张琳回忆起来还是感到很愧疚。

此后，张琳给女儿说了许多自己的工作性质及难处，时常与女儿分享工作中的见闻，女儿也渐渐理解了张琳的辛苦。

如今，随着家人对张琳工作的进一步了解，张琳也能以更好的心态进入工作状态，提升工作效率在最短的时间里将贷款发放到客户手里，解决客户的“燃眉之急”，每次收到客户感激的话语时，张琳心里感到无限欣慰，觉得一切都是值得的。

“每每想到我的女儿，我就感到有无穷的动力，我很感激我的家人对我工作的支持和理解，也很感激客户对我的肯定。”张琳说。

金融扶贫下苦功

“在单位里，几乎每位员工都在一心想着怎么样才能让客户顺利拿到贷款又无须支付过多的利息，也正是凭借这股认真劲儿，在全体员工的努力下，我们支行金融扶贫工作取得了极大的进展。”张琳自信地说道。

六盘水市作为“三变”改革的发源地，“资源变资产、资金变股金、农民变股东”的农村产权制度改革模式不断推广。

近年来，邮储银行盘州市支行积极响应“三变”改革号召，主动对接人民银行、扶贫、就业、“三变”办等扶贫相关单位，依托人民银行“金融扶贫绩效评价系统”掌握县域建档立卡贫困户、扶贫龙头企业准确信息，并与盘州市就业局、妇联等部门以及乡镇联动，为下岗失业人员和农村妇女创业开辟绿色通道，提供“一站式”上门现场办公服务，精简贷款手续，优先调查、优先审核、优先发放贷款。

目前，该行累计支持了“娘娘山”“岩搏酒业”等一批“三变”改革示范区企业和项目100余个，贷款资金达到2.52亿元；向下岗困难职工累计发放创业担保贷款近1400笔，金额1.14亿元。

与此同时，邮储银行盘州市支行还积极参与各项公益活动，连续两届冠名助力“盘州邮储银行杯”创业创富大赛、参与六盘水市共青团主办的“连心桥-凉州行·盘州游”公益活动、乡政府举办的教育帮扶活动和人民银行“蒲公英”金融知识宣传等活动。

新时代赋予新机遇，新机遇要有新作为。

“下一步，我将和邮储银行盘州市支行一起努力，共同进步，不断提升金融服务及时性、实效性，践行好‘人民邮政为人民’服务理念，为服务地方实体经济发展做出更多贡献。”张琳表示。