2023年，“扩大内需”无疑是各项经济工作的关键词之一。为进一步助力消费恢复和扩大，推动消费活力和潜力不断释放，邮储银行汉中市分行不断优化金融服务，坚持“需求+供给+保障”多端发力，以高质量金融服务促进消费回暖。

需求端“福利加码” 激发消费新动能

发放消费券、开展主题消费季活动、加大节日促销……今年以来，汉中促消费的浪潮一浪高过一浪，这也为邮储银行汉中市分行拓宽消费金融应用场景提供了契机。

“原本上千元的运动鞋，用邮储银行信用卡支付立刻便宜了200元，确实划算!”生活在汉中汉台区的上班族王女士在鼎鼎百货购物之后满意地说。

为了拉动消费，邮储银行汉中市分行将金融服务嵌入线上线下相融合的各类生态场景。一方面，在信用卡APP上开展了“周末有折”“悦享家庭日”主题活动，限时抢购各种品牌优惠券，如吾悦广场餐饮满60元减30元，永辉超市、华润万家满100元减30元等促消费特惠活动，并针对住房装修、服务性消费等领域持续发力，立足区域实际，以鼎鼎百货、吾悦广场、现代国际等一批本地知名地标商圈和居然之家等建材商超为主要合作伙伴，积极搭建购物、美食、生鲜、休闲、家装等消费场景，开展了分期满减和消费满减活动。今年以来，特惠生活圈合作门店已近500余家，年活动参与量超300万人次。

另一方面，为进一步融入互联网消费场景，邮储银行汉中市分行积极与支付宝、抖音、淘宝、美团等多家头部互联网平台强强联合，推出“首绑享福利”“随机立减”活动，深耕高频消费场景，打造更丰富的惠民活动。此外，在日常出行方面，该行以邮储银行西成高铁联名卡为载体，持续开展购票随机立减活动，并推出加油优惠、携程旅游分期满减等惠民活动，让市民享受更多出行服务和便利，该行信用卡年累计消费额已达13亿元，年累计分期额达1.45亿元。

供给端“真金白银” 激发市场新活力

邮储银行汉中市分行持续丰富汽车金融服务，深化与奔驰、宝马、奥迪、凯迪拉克、别克、丰田、比亚迪等汽车品牌的合作，推出多款车型的贴息政策优惠，贷款利率可低至0利率。同时，积极发挥服务网点贴近县域乡村的优势，连续3年开展“乡村加邮购车季”活动，支持居民汽车消费。

生活在汉台区武乡镇的王先生就是该行汽车金融服务活动的受益者。

“一直想换车，但看中的新能源车超了预算，正在和家人商量的时候，邮储银行工作人员告诉我，他们的个人汽车消费贷款办理资料简单，审批、放款速度快，针对新能源汽车首付比例只需要15%，当天我就买到了心仪的车。”王先生开心的说，“以后我们一家人就可以开着新能源车自驾游了，省了不少出行费用。”

除了汽车消费，邮储银行汉中市分行还针对优质单位客群、代发客群等推出“邮享贷”专属个人消费贷款产品，享受优惠利率，从而降低客户金融成本，提升客户消费动力。

七八月是烧烤旺季，随着夜幕降临，田先生经营的烧烤店灯火璀璨，店内热闹非凡。色香味俱全的烤肉串、烤鱼、麻辣小龙虾、水果，还有凉皮等特色美食应有尽有，吸引着人们，来往的消费者络绎不绝。

“多亏了邮储银行，才让我坚持到了烧烤旺季的到来。”田先生高兴地说，今年5月，需对店面进行装修改造，但因年初支付租赁场地费用，资金比较紧张，是邮储银行汉中市分行雪中送炭，向他发放了10万元的“极速贷”，现在他店里的生意非常好，日营业额最高达1.1万元。

真金白银让利，切实激发市场潜在的消费需求，截至目前，邮储银行汉中市分行今年已发放消费贷款8.79亿元。

保障端“聚焦权益” 优化消费新环境

激发消费潜能、释放消费活力，不仅需要金融活水的灌溉，也需要和谐安全的金融消费环境。

邮储银行汉中市分行扎实开展金融知识普及宣传系列活动，帮助消费者提高金融素养、有效防范金融风险。宣传活动中，辖内机构积极响应，通过电子屏、张贴海报、配置宣传资料做好网点阵地的宣传，并开展走社区、商圈、企业等多形式线下宣传，同步加强线上渠道宣传，扩大宣传影响力。全年通过开展金融消费者权益宣传周、“4.15”全民国家安全教育日、“5.15”打击和防范经济犯罪宣传日、金融科技宣传周、“6.14”信用记录关爱日、全国防范非法集资宣传月等主题活动，累计宣传触达群众20万人次。

在做好宣传同时，该行紧抓消费者关注的投诉问题，加大消费投诉管理，畅通投诉渠道，做好网点现场服务、咨询，及时妥当解决客户的诉求，做实做牢消费者权益保护工作，切实优化金融消费环境，充分践行社会责任与担当。