自陕西本轮疫情发生以来，邮储银行延安分行积极行动，勇担责任使命，依托线上金融产品、线下组织服务保障，全面助力疫情防控，有力保障“战疫”时期线上金融“不掉线”，金融业务“不中断”，金融服务“不打烊”。

强化组织保障，拧紧疫情防控“责任链”

该行连续召开疫情防控部署会、通报会，向各单位传达延安市委市政府、陕西省分行疫情防控工作要求，扎实部署疫情防控各项工作，进一步明确责任主体，切实提高政治站位，压实属地责任。该行领导班子深入城区支行、职工宿舍对疫情防控工作落实情况进行检查；通过视频监督对全市网点开展非现场检查，及时发现防疫漏洞，增强防范意识，毫不松懈抓好重点区域、重点人员、重点岗位疫情防控工作。

强化措施保障，落实安全管理“总开关”

该行一是按日开展人员排查工作，严格落实“日监控”“日报告”机制，每日排查核酸检测情况，做到全面排查，不留死角；通过电话慰问，对隔离人员做好心理疏导，跟踪掌握情况。二是严格落实网点测温、扫码、登记、消杀、控距、通风等防控措，定期对公共区域清扫消毒，对关键部位多次消毒，确保不留死角。三是建立疫情期间24小时值班制度和领导带班制度，保持手机畅通，发现问题第一时间应对处理报告，全力保障疫情防控和安全生产工作。四是及时排查支行防疫物资存量，向12个县域支行统一寄递，及时向城区、机关人员配发防疫物资，保障正常运行。

强化普惠保障，奏响乡村振兴“主旋律”

该行深耕涉农领域，加强特色产业金融支持。积极践行服务“三农”和乡村振兴责任和使命，加大涉农贷款、小微企业等贷款投放，与当地政府、财政、医疗、民生企业服务积极对接，开通绿色通道，提前审批，进行线上咨询、线上交流、线上管理等服务活动。疫情期间，该行向150余户农民专业合作社以及小微企业等实体经济主体累计投放贷款超过1.2亿元。受理企业法人贷款共计24户4338万元，目前已发放企业法人贷款10户1180.5万元。其中涉及运输业、采矿业、商务服务业、批发零售业、建筑业等多项领域，全面助力企业恢复生产经营、渡过难关。

强化服务保障，践行金融服务“不打烊”

该行快速调整思路，开展线上服务。组织辖内16家支行开展多种形式的线上服务活动，为客户提供个性化、非接触、零接触的金融服务，减少交叉感染的可能性，保障基础金融服务不断档，做到一对一指导、精准交流，做到“停业不停工，营销不停歇，线上金融不间断”，累计服务人次达8000多人次，让客户足不出户依然能够享受同等的金融服务。同时按照“特事特办、急事急办”原则，确保解决客户遇到的难题。

强化党建引领，扛起担当责任“守初心”

该行深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，组织机关党支部到枣园镇派出所，向参与抗疫工作的一线防疫干警送去慰问品，子长、志丹、吴起、黄陵、富县、宜川等支行党支部向驻地单位和防疫一线人员送去慰问品，延川、黄龙、安塞支行党员响应地方政府号召，争当志愿者，参与社区疫情防控宣传和登记工作，用实际行动践行邮储人的使命担当。

邮储银行延安分行将进一步强化使命担当，扛起政治责任，聚焦主业主责，压实管理举措，守严守牢守好疫情防控的关键防线，助力打赢疫情防控阻击战、歼灭战。

（延安市分行  刘畅 刘彤）