12月6日，邮储银行石嘴山市大武口支行成功拦截一笔电信诈骗，为客户挽回现金损失1万余元。今年截至目前，邮储银行宁夏分行共堵截电信诈骗8起，为客户挽回经济损失18万元。

当天上午10：30，客户刘先生进入邮储银行石嘴山市大武口支行营业厅询问手机银行转账业务，支行营业主管及大堂经理惠婷详细询问客户转账原因和收款人情况，刘先生表示收到营业执照信息年报短信，已点开链接并操作，储蓄卡中原有3000元现金已转出。了解情况后，工作人员确定客户被电信诈骗，向客户刘先生讲解电信诈骗案例，并立即拨打110报警，耐心分析当前电信诈骗方式，强调汇款到陌生账户的严重性。经与石嘴山市公安局反诈中心电话联系，成功为客户挽回了1万多元的损失。石嘴山市公安局反诈中心工作人员对邮储银行工作人员防范电信诈骗的工作态度表示肯定和感谢。

为提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，今年以来，邮储银行宁夏分行加强消费者权益保护教育宣传，制作金融消费者八项基本权利、防电信诈骗及金融政策等相关内容宣传材料，分享新型电信网络诈骗案例，以案说险，通过多渠道宣传，不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。今年全年该行共堵截电信诈骗8起，为客户挽回经济损失18万元。