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邮储银行兰州市分行:加快数字化转型 提升金融服务质效

2024-11-28

在金融科技浪潮的引领下,邮储银行兰州市分行不断探索金融服务新模式,以科技赋能经营管理,全面提升线上化、数字化经营能力,致力于打造更加高效、便捷、安全的金融体验,通过创新消费信贷产品,优化服务流程,为兰州市民提供全方位、多层次的金融支持,助力美好生活。

几天前,市民张女士与吴先生在购房过程中,遇到了因工作原因无法亲自面签的难题。10月30日,邮储银行兰州市城关区支行营业部客户经理迅速响应,采用全流程手机银行受理和面签的创新服务,协助客户完成实名验证和征信查询等关键步骤。这一科技赋能的服务模式,不仅确保了交易的安全性,更大大提升了服务效率。从受理到业务审批完毕,仅耗时20分钟。张女士也成为了首批体验该服务的客户,对该行的高效服务赞不绝口。

无独有偶。近期,赵先生的女儿即将出国留学,但资金问题成为了他的一大困扰。通过单位同事的推荐,赵先生了解到邮储银行的“邮享贷”信用消费贷款产品。随后,邮储银行兰州市耿家庄支行客户经理向其详细介绍了“邮享贷”产品的优势,不仅可以享受优惠利率,还有最长五年期的还款期限。通过简单的扫码申请,不到10分钟,20万元的贷款即完成审批。高效的服务让赵先生对邮储银行竖起了大拇指。

据了解,邮储银行兰州市分行加快数字化转型,聚焦城乡居民各类金融需求,持续丰富金融产品,通过金融科技的赋能,持续优化服务模式,通过整合金融科技资源,为不同客户提供更加智能化、便捷化的金融解决方案。此外,针对老年群体办理金融业务不便等问题,大力推广界面更简化、功能更突出、文字更清晰的“大字版”手机银行。一系列举措的推行,致力于为客户提供更加高效、便捷、安全的金融服务,助力美好生活。(王玲)

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