组织“学制度、学管理、提技能”学习考试、跨省交流、多岗位教育培训、推行持证上岗、社会招聘选用优秀人才……

“政善治，事善能。”提升能力素质，必须增强干事本领。2019年以来，邮储银行甘肃省分行党委以“能力提升年”为统领，围绕推动高质量、跨越式发展加强全员能力提升工作，增强全员适应新时代发展要求的本领，注重培养专业能力、专业精神，补知识弱项、能力短板、经验盲区，提升全员创新能力、执行能力。同时，强化实践锻炼，优化干部成长路径，注重在基层一线和困难艰苦地区培养锻炼干部，切实提高基层干部能力素质。

以考促学  变“要我学”为“我要学”

2019年10月21日下午6时，邮储银行甘肃省分行办公室微信工作群像往常工作日一样热闹了起来，一条条“考试”的信息“弹”了出来。微信群里，大家不时分享着“学制度、学管理、提技能”试题分析，大伙彼此分享着题库里同类型题目的差别记忆方法……这也是邮储银行甘肃省分行“学制度、学管理、提技能”考试开始以来，全行各部门开展学习的一个缩影。

为提高广大员工学习的积极性，推动内控合规文化建设，加强合规引领，2018年开始，按照邮储银行甘肃省分行党委书记、行长银青志的要求，该行人力资源部组织各条线梳理全员应知应会的业务制度和流程，采用每季度制定学习计划，在全行范围内开展“学制度、学管理、提技能”学习考试活动。

“通过分阶段、分层次考试的形式，检验和巩固全员学习效果，将学习考试活动作为制度化、常态化工作，以提高学习整体效果。”该行人力资源部总经理杜国战介绍，通过两年共七期的考试，在全行范围内营造了全员学习、提高能力的良好氛围。此外，通过开展各专业考试、竞赛，以考促学，并对成绩优异者进行奖励，激发团队成员的学习主动性，营造浓厚的学习氛围，激励广大员工学习新知识、掌握新技能，不断提高业务素质，为企业发展做出贡献。

数据显示，全年学习考试活动已累计开展7期，全行18174人次参加考试；其中，省管干部356人次，形成了学考结合的培训机制。

同时，为做好员工培训工作，不断提升员工专业技能水平，持续激发团队活力，该行结合各条线需求，有的放矢开展员工培训，目标直指专业型、熟练型、能干会干型人才。该行员工与教育培训管理团队，通过对培训项目的精细化实施，以达到提高培训效果的目的，率先在全省高管培训班、支行长培训班以及赴山东分行参训中推行《课程总结与行动计划》，将培训课程要点及学用结合的理论提炼和行动计划相结合，提高培训转化率。培训结束后，进行总结、分析，并对培训的组织、内容、管理等方面的问题进行评估，以求达到实效；同时，做好内训师的选拔培养，组织各类活动、培训，锻炼内训师综合能力，将业余老师转化为专业讲师。据统计，全年，全省共举办集中培训班160个，共计培训9877人次。此外，经过近两年的发展，全行内训师队伍已经初具规模。值得一提的是，2019年，全行有4人入选总行级内训师。

以证提能   促“一岗”至“多岗”能力提升

习近平总书记强调：“基层干部是加强基层基础工作的关键”。基层干部干事创业的能力强不强、工作方法对不对，关系到基层工作的地基牢不牢。

对标到本单位，广大员工工作在一线，是推进全行路线方针政策贯彻落实的重要力量。政策能不能落实，落实的好不好，涉及的因素很多。但作为“最后一公里”的执行者，员工的能力就显得尤为重要。

“银行工作的特殊性，决定了每个岗位都有从业的要求，我就想着多学一点、多考几个，如果调整岗位，我能很快上手，拿得下来！”33岁的静宁县支行个金柜员黄涛共考取银行相关从业证书41个，用他的话说，就是想通过不停地学习考试督促自己不断进步，干一行、爱一行！

针对全行重点岗位持证率底、“含金量”高的从业资格证鲜有、岗位轮换难开展的实际情况，2018年下半年岗位资格考试后，在邮储银行甘肃省分行党委书记、行长银青志的主导下，全省开展了“一岗多能、一专多能”能力提升活动，鼓励员工在取得所在岗位资格证书的前提下，加大对跨岗位业务、新开办业务的学习，取得至少一个相关岗位资格证书，并对全行持证率较低的6个重点岗位（个人柜员、公司柜员、营业主管、理财经理、客户经理、网点负责人）进行了有目标、有侧重的重点督导。全年，全行员工持有各类岗位资格证书较2018年增长50.33%，人均证书覆盖7.42个。目前，全行个人柜员等6个岗位平均持证率为81.33%，较2018年提升16.72%，其中，公司柜员和营业主管持证率均为95%以上，个人柜员、网点负责人和理财经理持证率均为80%以上。信贷客户经理持证率由2018年的47.86%提升至77.48%；网点负责人岗位资格证书全省持证率由2018年61.9%提升至81.98%，成效显著。

杜国战介绍，根据目前全行员工岗位资格证书持证水平，2020年全省范围内将严格执行持证上岗要求，全省将于2020年3月31日前要求个人柜员、公司柜员、营业主管、信贷客户经理、理财经理等5个重点岗位未取得相应岗位资格证书的人员退出现所在岗位或采取离岗培训的方式，直至取得相应的证书为止。此外，严格要求员工岗位持证条件，新员工上岗前或参加竟聘前，必须取得相应岗位的岗位资格证书;岗位轮换的员工，必须在取得新岗位资格证书的前提下才可以参与跨岗位岗位轮换。新入职员工一年内按照相关规定取得相应的岗位资格证书，在未取得相关岗位资格证书前不得在人力系统内确定岗位。

付出就有收获。在总行举办的第六届“十佳理财经理暨第三届明星大堂经理大赛”中，甘肃省分行代表队从31个省邮政分公司和36家邮储银行省级分行选派的396名选手中脱颖而出，荣获本次大赛团体三等奖，参赛的六名队员全部斩获佳绩。此次大赛创历届大赛参赛人数之最，竞争激烈，同时也是该行参加历年全国理财经理和大堂经理竞赛以来，取得的最佳战绩。