11月1日，邮储银行湖北省当阳市子龙路支行成功堵截一起电信诈骗事件，为客户杨先生挽回经济损失2.5万元。

当天下午4时许，客户杨先生急匆匆地来到邮储银行当阳市子龙路支行营业厅，要求银行工作人员立即为其办理跨行转账2.5万元。正在大堂值守的网点负责人热情接待了杨先生。在询问其转账用途、提示转账风险的时候，杨先生情绪低落、沉默少语、心事重重，不停要求为其立即转账。网点负责人一边讲疫情防护、拉家常，一边了解其转账用途。

在交谈过程中，杨先生表示自己最近生意上有点紧张，信用卡需要提升额度，正好收到某银行额度提升的短信。他点开链接下载APP，联系“该行”客服人员并添加了微信。因其“信用额度”较低，需要缴纳2.5万元“保证金”，信用才可以提升到9万元额度。杨先生和“该行”客服人员在手机APP上签订“合同”后，便迅速赶来银行办理汇款。

邮储银行子龙路支行工作人员仔细查看了杨先生手机里的聊天记录，发现其微信上添加的客服人员发来的公司证明文件、客服短信等漏洞百出。此时，“银行客服”又打来催促电话，询问汇款办理情况。子龙路支行工作人员接过电话，要求其将属地社区和派出所电话发来核实后，对方立即挂断电话，没了回音。

杨先生意识到差点误入骗局，立即删掉该客服微信，表示不再转账。起初就有点担心上当受骗，犹豫不决，现在一块石头终于落了地。子龙路支行工作人员帮助杨先生下载了“国家反诈中心”APP，并现场讲授了电信诈骗案例，给杨先生留下了手机号码，方便以后不管有任何问题都可以随时联系。