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邮储银行荆门市分行做好疫情防控, 保障金融服务不断档

2021-08-27

根据荆门市当前疫情防控形势,邮储银行荆门市分行迅速行动、积极应对,确保在做好各项防疫措施的同时金融服务不断档。

据了解,邮储银行荆门市分行全市92个金融网点均坚持网点疫情防控情况每日报备制度。每天营业前,全体值班人员提前到岗,对各类办公机具、键盘、座椅等进行消毒,将网点内外进行深度清洁;每日营业中,全体值班人员分工合作,为前来办理业务的客户测量体温并登记,确认体温正常且佩戴口罩后方可进入营业厅,同时做好客户分流,引导客户通过自助渠道办理业务。柜面、自助设备存入的现金,均经过清分、消毒后对外支付。 

在做好厅堂疫情防控的同时,邮储银行荆门市分行还主动为广大客户送上远程服务。全市所有金融网点均保持电话畅通,随时接受客户咨询,为市民群众在线解决问题,并主动优化展业方式,引导客户通过手机银行,网上银行办理业务,开展线上审批操作,减少客户来访和面访等非必要的人群聚集;同时编发疫情防控、普惠金融相关宣传内容,积极在微信群,朋友圈进行转发,让客户足不出户也能了解金融服务相关信息。(龚倩倩)

来源:长江云客户端

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