2023-07-19
日前,邮储银行广西区分行新版微银行正式上线,是广西区分行全新打造的新版微银行,让客户感受到了新体验。
据悉,新版微银行是基于邮储银行广西区分行微信公众号87万粉丝基础,开发的区域性特色服务功能,为客户提供基于微信公众号的全新线上金融服务,同时也加快推动邮储银行广西区分行线上平台、场景生态领域发展,提高线上获客和服务能力。新功能主要体现在:
一是微银行页面改版升级。新版微银行将金融服务整合在“邮金融”专区。如我的账户、我的贷款、网点导航、贵金属、基金、理财保险、贷款等进行整合、优化、分类展示,为客户提供更加简洁明了的交互体验。客户通过微银行实现卡片申请、理财购买、贷款申请等服务。
二是新增“邮优惠”专区。专区集中展示各类优惠活动信息,如借记卡、信用卡、手机银行、数字人民币、商户特惠等热点活动,打造广西专属频道,构建特色商圈,推出更贴近用户所需的权益活动,满足客户多样化需求。
三是开辟信用卡专区。将信用卡新产品、新功能、爆点活动等在专区展示,如近期推出的邮储信用卡APP 5.0(云闪付版)。针对用车场景、高消费场景和日常消费场景,开展出行无忧、分期惊喜礼、嗨吃乐购等优惠活动,进一步拉近了银行与客户的距离,有效满足客户的实际需求,提升银行“精准”服务的力度。
四是提供暖心陪伴。客户通过“个人中心-附近云工作室”可以快速找到附近的网点和客户经理,可以通过拨打客户经理电话、添加微信等方式咨询业务,不跑网点也能享受贴心服务。
据介绍,下一步,邮储银行广西区分行将不断丰富微银行场景应用,提升客户体验,致力于为用户提供个性化、随时随地、方便快捷的综合金融服务,让银行服务变得更高效、更智能、更温暖。(李渊)
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