5月11日，邮储银行贵港市分行辖属平南县平安路营业所工作人员在为客户办理转账业务时，成功拦截一起电信诈骗案件，守住了客户的“钱袋子”，及时防止了案件的发生，为客户挽回了50万元经济损失。

5月11日下午，客户陈女士神色慌张地来到平南县平安路营业所，要求将自己的1笔50余万元定期存款转入活期账户。因交易金额较大，网点工作人员仔细与客户进行核实，向其解释定期未到期提前支取将按照活期利息结算，并试图了解该笔资金的用途，但陈女士未正面回答并且眼神有些躲闪。工作人员立即提高警惕，通知网点负责人的同时拖延办理业务的时间。工作人员在与陈女士沟通过程中发现，陈女士手机疑似处于被控制状态（不停闪动、不能接听电话），需要关机重启后手机方可正常使用。通过工作人员耐心地劝说，陈女士才告知其接到了所谓“派出所人员”的电话，要求将定期账户资金转入活期账户（转入后再指导客户操作资金转出），否则将涉嫌违法犯罪。了解事情后，工作人员确定陈女士遭遇了电信诈骗，立即阻止其转账，并陪同其到派出所报案。在银行工作人员和民警的耐心解释下，陈女士终于明白自己差点陷入电信诈骗的陷阱，对在场的工作人员连连表示感谢，并在工作人员引导下下载了“国家反诈中心”APP。

此次诈骗案件的成功拦截，反映出邮储银行贵港市分行对电信网络诈骗防范的高度重视，展现了基层网点员工较强的风险意识和业务素养。下一步，邮储银行贵港市分行将继续履行社会责任，不断提高从业人员的风险防范能力，进一步加强出租出借银行卡危害性的公众宣传，提高公众防范意识，守护好客户“钱袋子”，共同维护良好金融秩序。

（通讯员  吴佳忆）