4月21日，邮储银行桂林市中山南路支行成功阻截两起电信网络诈骗案，为2名客户挽回经济损失4万多元。

    当日上午9:42分，客户杨师傅到网点进行金额为1290元的转账汇款业务，大堂经理咨询客户转账用途，客户回答说是转账给对方领取“联合国和平艺术金鸽奖”奖杯，大堂经理立即意识到这可能是一起电信诈骗劝阻客户不要转账，并称客户如果不相信可以打110咨询对方情况，营业主管听见大堂异常立即从现金区出到营业大厅了解情况。营业主管查看了客户带来的转账回执后也认为收款人极有可能遭遇电信诈骗，遂与大堂经理共同对客户开展了反诈宣传，反复提示客户该情况存在被诈骗的风险，应注意账户资金安全，在大堂经理、保安、主管的劝说下杨师傅仍然坚持要转账，9：59分象山区派出所民警到网点进行“打击防范电信网络诈骗”的宣传，网点工作人员就杨师傅的情况跟民警诉说，民警对杨师傅进行电信反诈宣传并当面拨打宣传回执上电话进行确认，对方无法给出合理解释并挂断电话，最终在民警及网点人员的努力劝导下，客户意识到遭遇电信诈骗，放弃汇款，并对支行工作人员表示了感谢。

    同日10点整，另一名客户唐阿姨也到柜面办理4万元的转账汇款业务，柜员询问客户收款人是否认识，客户回复说是朋友，柜员再次询问客户转账用途时，客户支支吾吾不予正面回答，柜员立即提高警惕叫来大堂经理了解详情，客户称是老乡介绍的一个“关爱之家养车侠”平台，说该公司上市后汇款人会有好处，在此之前唐阿姨已经在其他银行转账3万多到这个平台的个人账号。大堂经理了解情况后跟客户介绍这极大可能是诈骗，强烈建议客户终止交易。恰巧象山区派出所的民警还在附近进行反诈宣传，立即对唐阿姨进行了深入分析劝解，客户才恍然大悟意识到这是一场骗局，并对银行工作人员表示感谢，同时在网点工作人员指导客户下载了国家反诈APP。

    邮储银行桂林市中山南路支行负责人表示：我们将始终秉承“守好人民钱袋子”的宗旨，持续开展电信网络诈骗宣传活动，切实维护广大群众资金安全及金融秩序。（通讯员  邓何艳）