一、服务对象

企业法人、非法人企业、个体工商户。

二、受理渠道

网点柜面、电话、自助设备ITM、官方网站、官方微信等渠道可进行预约申请。

三、账户开立所需材料

1．营业执照正本或副本（统一社会信用代码）；

2．法定代表人或单位负责人有效身份证件；

3．授权他人办理的，应出具经办人有效身份证件及法定代表人委托授权书；

4．携带单位公章、财务专用章、法定代表人或单位负责人个人名章等有效印章；

5．开立一般存款账户、专用存款账户或临时存款账户的，应出具基本存款账户规定的证明文件、基本存款账户开户许可证或基本存款账户编号和其他证明文件；

6．《人民币银行结算账户管理办法》及其他有关法律、法规规定的其他开户证明文件，具体请咨询开户办理机构；

四、开立流程

1．客户临柜、电话或线上预约申请；

2．客户经理现场或电话回复受理，与客户协商尽职调查时间；如客户选择简易开户可直接临柜办理，是否支持办理简易开户，请咨询开户办理机构；

3．客户经理根据情况实地上门或远程进行开户调查，包括客户身份识别、开立账户真实性及单位开户意愿核实等；

4．开立账户为基本户、同业账户及我行认定的其他特殊情况的，需配合我行工作人员与法定代表人/单位负责人进行开户意愿核实；

5．临柜或上门（需签署上门服务协议）办理，办理时按规定填制开户申请书等相关资料；提供真实、有效的开户证明文件等开户资料；签署相关服务协议；现场对开户真实性进行电话核实。

五、办理时限

我行将在3个工作日内完成账户开立（从客户提出开户申请到账户完全开立），企业账户开立当日即可办理资金收付业务。

六、账户全生命周期服务流程

1.账户开立；

2.按期进行银企对账；

3.按年度接受我行对存款人已开立的单位银行结算账户的合规性、合法性和账户信息、账户资料的真实性、有效性进行审核确认；

4.如存款人账户信息和账户资料发生变更或证明文件超过有效期，需主动来我行办理变更手续；

5.协助我行工作人员对存款人开户资格和实名制符合性进行动态复核；

6.配合我行根据国家有关法律法规开展反洗钱、防范跨境赌博和电信网络新型违法犯罪等身份及账户信息核实工作。

七、资费标准

开户手续费200元/户，免收账户管理费用。为响应党中央、国务院、人民银行关于金融机构减费让利、惠企利民的工作部署，对小微企业和个体工商户开户及其他支付手续费实行优惠；对于符合我行对公开户重点营销客户标准的客户，可申请给予减免优惠。具体情况详见官方网站《中国邮政储蓄银行服务价格目录》中对公账户服务和对公结算相关内容或咨询网点工作人员。

八、小微企业银行结算账户开立特别服务规范（负面清单）（试行）

1.《广东省小微企业银行结算账户开立特别服务规范（负面清单）》（试行）（以下简称《负面清单》）列入了银行机构在为小微企业、个体工商户、网络平台经营店主等市场主体提供开户服务过程中，可能会出现的与落实账户实名制、核实申请人真实意愿无关或与评估账户开立潜在风险不相称的明显不合理行为。

2.广东省内各银行机构在执行《负面清单》过程中，应当杜绝简单机械“一刀切”的管理理念和做法，坚持“风险为本”原则，实施银行账户服务分级分类管理，注重根据已识别的风险等级提供匹配的银行账户服务和风险管控措施，做到该坚持的风险防控原则要坚持，该满足的正当合理账户服务需求要满足。

3.《负面清单》将根据银行账户服务和风险防控新形势、新情况动态调整更新。