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邮储银行东莞市分行:创新金融服务 推动消费升级

2023-04-20

近日,围绕“提振消费 东莞力量”主题,邮储银行东莞市分行在接受信息时报记者采访时介绍,一直以来,该行紧跟当地发展步伐,创新金融服务,用真招、实招推动消费升级,助力东莞高质量发展。

打造便民商圈,帮助客户“品质消费”

邮储银行东莞市分行介绍,该行响应国家战略,服务乡村振兴,创新金融服务,推动消费升级,致力于建设便民商圈,以“客户在哪里商户在哪里”的建设理念来打造网点“1+1”微商圈;以“客户需要什么我们就提供什么”的建设理念来分层次开展活动;出行方面开展1元洗车、9折加油等活动来满足车主客户的加油、洗车等需求;购物方面拟开展超市便利店5折优惠、综合体大额满减等活动来满足客户日常采购需求。着力打造新客1分购活动,联合引入嘉荣超市、百果园、天虹超市等商户开展异业联盟活动,信用卡新客首刷激活后领取行方提供的100元新客券来兑换商家提供百元礼包。

该行表示,客户无处不在,就是不在银行网点。面对新市民白天没法来网点、夜晚网点关门的矛盾,该行优化系统及设备,优化微信银行、手机银行、95580电话客服、ATM自助设备的功能及业务办理流程,放开高频、低风险类业务的办理权限,使客户在非网点营业时段也能快速地办理完大部分业务。

牢记“五不要”,预防电信网络诈骗

针对“消费者该如何识别金融消费陷阱,又该如何防范犯罪分子利用金融消费进行诈骗,遇到金融诈骗该如何维护权益”问题,邮储银行东莞市分行在接受本报记者采访时介绍,不少不法分子,企图利用小恩小惠对老年客群、在校学生等进行虚假宣传,骗取数额较大的财物,获取不法利益,手段包括发放“降价”“领取优惠券”链接、“红包”陷阱收集个人信息、谎称可以信用卡“提额”、“客服”退货诱惑等。但是诈骗分子无论手法如何翻新,最后都要落到一个点上,就是“要钱”。

广大消费者需牢记预防电信网络诈骗五不要,不要轻信不明对象及可疑信息,尽量不要随意点击手机短信内的链接,防止中木马病毒;切勿贪图便宜,不要因贪小利而受违法短信、微信诱惑;不要拨打信息中陌生电话,必要时到相关部门具体办公地点咨询;确认对方身份真实性和描述事件真实性,不要向陌生人汇款、转账,对任何要求汇款的行为都要慎重,如心中有疑惑,可向银行工作人员咨询;不要随意泄露个人信息,特别是银行卡信息,对陌生人闭口不谈卡号和密码。

随着“3·15”国际消费者权益日的临近,该行开展“3·15”金融知识进校园宣传活动,帮助中小学生树立正确的消费观念,增强中小学生对有害网络借贷、电信诈骗的甄别及抵制能力,增强青少年防范意识,警惕校园贷违法犯罪,远离校园贷非法侵害;开展“金融知识进社区”宣传活动,向社区居民派发宣传折页,为居民耐心讲解金融知识,及时了解居民的金融需求并提出理财建议。围绕金融宣传热点,通过典型案例讲解非法集资的表现形式及特点,并向居民普及防范和远离非法集资的方法和技巧,告知居民要提高警惕,守住自己的“钱袋子”。

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