中小微企业是发展的生力军、就业的主渠道、创新的重要源泉。邮储银行广东省分行深入贯彻落实广东省委、省政府各项经济部署，持续加大对中小微企业的支持力度，不断提升金融服务质效，赋能企业高质量发展，为经济发展增添活力。

解客户之所难，疫情期间全力保障金融服务

10月的某天下午，一名来自疫情封控区企业的员工怀着忐忑的心情致电了邮储银行广州市天河支行。据了解，该客户下午收到了用于支付结算的大额银行承兑汇票，然而由于疫情原因，该企业所在地即将被全面封控，如果贴现款不能在次日到账，该客户与其上游客户签订的合同将无法在约定的付款时间内完成兑现，企业即将面临违约风险。

接到客户的电话后，广州市天河支行秉承“特事特办、急事急办”原则，立即采取得力措施，开辟金融服务绿色通道，仅用短短10分钟时间便指导客户完成贴现申请和业务发起。并积极与上级审核部门做好沟通，经过多方协作，从发起申请到贴现到账仅用了1小时，以最快的速度协助客户完成了该笔贴现业务，为客户避免了违约风险，全力保障了疫情期间的金融服务。

想客户之所想，积极解中小企融资慢问题

“放款速度太快了，我们刚在网银发起流程，不到1分钟钱就到账了，真正体验到了极速放款的感觉，大大提升了我们的资金周转速度！”近日，潮州一企业主蔡先生收到邮储银行潮州市分行首笔“智能秒贴”票据贴现放款95万元后，对邮储银行高效、便捷的票据融资服务表示高度肯定。

据了解，蔡先生在潮州市潮安区经营着一家五金、不锈钢制品的小微企业，资金流转较快，日常经营中对结算速度有较高要求。了解到该企业有票据快速融资需求后，邮储银行广东省潮安区支行第一时间安排专人上门服务，为其推介了全流程线上操作、资金秒级到账的智能秒贴产品。在邮储银行客户经理的指导下，蔡先生通过网银发起票据贴现申请，仅用一分钟就完成了从系统申请到贴现放款的全流程。

该笔“智能秒贴”业务的落地，是邮储银行潮州市分行坚持提升金融服务实体经济质效，着力解决中小微企业融资难、融资贵问题的一个缩影。邮储银行广东省分行持续以产品数字化推动普惠金融服务线上转型升级，为小微企业发展提供便捷全面的金融服务支持，为经济高质量发展作出贡献。

急客户之所急，节假日期间真情服务不打烊

江门市某印务有限公司是一家小微型的包装印刷企业，企业主要服务于ABB新会低压开关有限公司，上游企业付款以银行承兑汇票结算为主。国庆节期间，该企业突然急需用款，但由于节假日期间大多数银行均处于放假状态，企业无法到银行贴现手上票据。

正当着急困顿之时，该企业线上求助了邮储银行广东省江门市分行客户经理。了解情况后，客户经理为企业推荐了全线上审核、资金秒到账的智能秒贴业务。在邮储银行客户经理的专业指导下，该客户通过智能秒贴成功贴现2笔合计303.3万元，顿时解决了资金的燃眉之急。在收到贴现资金到账短信后，该企业负责人表示对邮储银行节假日不打烊的贴现服务、时限、利率表示非常满意，衷心感谢了邮储银行工作人员的高效协助。

据了解，邮储银行新推出的智能秒贴产品，极大解决传统票据贴现业务询价流程长、审批时间久、资金到账慢等痛点，对于有票据融资需求的企业客户，无需线下柜面申请，通过邮储网银发起业务申请，由系统后台自动审核放款的全流程线上票据贴现服务，能够有效解决传统票据融资耗时长、准备材料麻烦、审批流程繁琐的问题，更好地满足客户的金融服务需求。

接下来，邮储银行广东省分行将持续精准滴灌小微，以“数据跑”替代“客户跑”，为企业提供融资融智支持，为服务实体经济发展贡献更多邮储力量。