减免服务收费是金融让利的重要内容，也是支持实体经济发展、惠企利民的重要举措。为深入贯彻落实人民银行、银保监会、发展改革委和市场监管总局等四部委关于降低手续费的政策，积极响应行业倡议，秉持应降尽降的工作原则，邮储银行衢州市分行积极响应，高效落实，同时加强政策宣导，多渠道发力，全方位覆盖。

为严格执行四部委减费让利政策，该行出台推出“公司客户免收支票手续费”、“小微企业及个体工商户询证函手续费实行五折优惠”、“个人客户免收境内借记卡ATM跨行取现手续费”等多项特色减免活动，进一步加大减费让利力度。同时建立常态化的监督检查机制，利用网络培训、电视电话会议、腾讯会议等多种渠道开展员工培训，确保基层员工人人明降费、个个详解答，积极履行客户告知义务，保证各项减费让利政策有效落地。

与此同时该行通过“线下+线上”齐宣传的方式，有效扩大宣传面。针对交通较为不便且信息相对闭塞的乡镇，该行充分利用自身乡镇网点多、覆盖面广的优势，在乡镇集会等时间节点，摆摊设点，挂横幅向过往行人发放宣传折页介绍降费政策，做好家门口的政策宣导工作。

后续，该行将持续推进支付行业向实体经济让利，降低市场主体经营成本，优化实体经济发展环境，让金融服务更显温度。