邮储银行金华市分行不断传承红色基因，赓续红色血脉，持续履行国有大行责任担当，主动在争创全国文明单位、全国百佳网点中，积极践行有温度、有韧性、有担当的企业精神。

点亮“微心愿”，传递正能量

“我想要一个书包”、“我想要一副羽毛球拍”、“我想要一个篮球”......这是来自特殊学校孩子们的微心愿，每个微心愿，都是同学们对幸福的表达，藏着他们美好的期盼和小小的梦想。

为了能够让这些“折翼天使”体会到关怀的温暖，邮储银行金华市分行坚持党建引领、以党团共建的方式，与特殊学校开展共建活动，积极认领16名同学的微心愿，成为同学们的“圆梦人”。

打造窗口形象，提升服务温度

“一手拇指、食指捏成小圆形，向外微动几下”这是“存款”。“一手向下微抓，如拿物状，然后向上提起，同时，一手拇指、食指捏成小圆形，向外微动几下”这是“取款”。一群穿着工作服的网点人员学着手语老师的样子，比划出相应的手势。为让特殊群体办理业务更便捷，更顺畅，切实感受到邮储银行的窗口温度，近日，邮储银行金华市分行运管部组织网点手语培训活动，并邀请金华市特殊教育学校手语团队老师进行现场教学。

近年来，邮储银行金华市分行十分注重“窗口服务”，本着“为客户创造价值”的价值理念，不断提升服务管理，满足各类特殊客群的需求。同时，每家营业网点服务设立“邮爱驿站”，向环卫工人、交警、快递员等户外劳动者及残障人士提供休息桌椅、热饭、轮椅、饮水机、应急药品等便民服务，切实用行动回馈社会，在优质的服务中传递邮储银行的温暖与情怀。